Agent de centre d'appels entrant (m/w/d)

Depuis plus de 45 ans, nous mettons en relation des professionnels qualifiés avec des employeurs appropriés. Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi ? Nous sommes ravis de vous soutenir et de vous accompagner sur votre chemin vers votre prochain pas de carrière. Pour notre client réussi et innovant à Martigny, nous recherchons un/une Agent de centre d'appels entrant (m/w/d) # Embauche : 60-100% Lieu : Biel/Bienne Secteur : Services en général Date de publication : 24.06.2026 Vos tâches : • Traitement efficient des demandes clientèles téléphoniques et écrites en DE/FR ou DE/IT • Fourniture d'informations sur diverses questions posées par toutes les personnes contactées par téléphone, chat et e-mail • Assurance d'une haute satisfaction client • Surveillance constante des pendances ouvertes • Tâches administratives et de coordination éventuelles Ce que vous apportez : • Formation de base complétée avec avantage (commerçant/commerçante ou spécialiste du détail o.ä.) • Expérience professionnelle déjà existante dans le conseil client / service client / service à la clientèle • Connaissances allemandes sûres / Connaissances françaises ou italiennes très bonnes (obligatoire) • Personnalité orientée service, communicative et structurée avec drive • Maniement habile de l'ordinateur et de l'informatique • Flexibilité pour l'embauche (interventions régulières en soirée et le samedi) Ce que vous pouvez attendre : • Horaires de travail entre lundi et vendredi / interventions le samedi après accord • Embauche Try & Hire avec option de contrat à durée indéterminée • Possibilités de parking disponibles • Tâche responsable chez qui vous pouvez appliquer quotidiennement vos talents linguistiques • Formation intensive Êtes-vous intéressé ? Alors faites-nous part de votre candidature aujourd'hui chez Linda Huber - Téléphone : 044 931 40 82 ou par e-mail (huber@workmanagement.ch). Je serais ravie de vous fournir des détails supplémentaires.