Collaborateur/trice recouvrement

Quiconque rejoint Assura s'épanouit dans un environnement de travail coopératif et dynamique où chacun contribue à une tâche significative. Nous prenons soin de nos clientes et clients jour après jour avec un engagement total et expertise, et nous les soutenons dans leurs questions de santé. Veux-tu aussi participer avec nous ? Nice to meet you! Collaborateur/trice recouvrement Dans le domaine du recouvrement, nous contribuons quotidiennement à ce que les processus financiers soient traités de manière correcte, efficace et responsable. Nos équipes veillent, grâce à leur expertise et leur précision, à ce que les créances impayées soient traitées de manière professionnelle et que des solutions durables soient trouvées pour les clientes, les clients ainsi que les prestataires de soins. Dans cette fonction, tu participes activement au processus de recouvrement, examines soigneusement les faits, prends des décisions fondées et assures un traitement des prestations de haute qualité et orienté service. Ce que tu réalises quotidiennement Tu traites et enregistres les ordres de paiement, les actes de saisie, les certificats de perte et tu clôtures les cas traités. L'imputation des paiements des clients, des offices des poursuites et des communes fait partie de tes tâches centrales. En tant qu'interlocuteur/trice, tu conseilles et informes les clients, les autorités et les bureaux de manière compétente – par téléphone, par e-mail ou lors d'échanges personnels. Tu assumes de manière fiable les travaux de secrétariat généraux et contribues ainsi de manière essentielle à un déroulement fluide. Ce que tu apportes à l'équipe Tu possèdes une formation achevée dans le domaine commercial ou dans un domaine comparable. Grâce à ta méthode de travail autonome et fiable, tu assumes des responsabilités et définis des priorités avec un accent sur la satisfaction client et la qualité de service. Grâce à ton expérience dans le domaine du rappel et du recouvrement, tu te retrouves également dans des questions complexes et soutiens nos clientes et clients de manière compétente. Avec tes connaissances approfondies de MS\-Office\, tu travailles de manière précise et minutieuse – et communiques sans effort dans ta langue maternelle allemande ; des connaissances en français ou en italien sont en outre un plus apprécié. Tes avantages Semaine de 40 heures (pour un taux d'occupation de 100%) Modèle d'horaires de travail flexibles avec homeoffice Welcome Day et formations spécialisées internes Durée de l'engagement : limitée jusqu'au 31\. janvier 2027 Début du poste : immédiatement ou selon accord jpid991e8d8jm jit0625jm jiy26jm