Collaborateur au service clientèle (h/f) 50-70% temporaire

Vos tâches : • Réception téléphonique et écrite des commandes, des demandes et conseil de vente professionnel à nos clients privés • Réception téléphonique et accueil des clients, puis redirection vers les services internes compétents • Entretien des données de base des clients • Saisie des demandes Saveurs (programme de fidélisation) • Préparation et distribution du courrier interne et externe • Réception et traitement des réclamations clients Votre profil : • Formation commerciale achevée avec quelques années d'expérience professionnelle • Expérience dans la vente interne, le conseil et le service client • Sens aigu du service et de l'orientation client ainsi que plaisir pour le contact téléphonique • Très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit ainsi que de bonnes connaissances du français à l'oral • Bonnes connaissances informatiques des programmes MS Office courants Notre offre : • Un domaine de tâches polyvalent et intéressant dans une entreprise prospère avec des produits fascinants • Un environnement de travail familial et dynamique • Des prestations sociales attractives • Places de parking gratuites, remises pour les collaborateurs dans tous nos magasins ainsi que d'autres goodies