IT Lead, Switzerland & Austria

À propos de ce rôle

En tant qu'IT Lead, vous agirez en tant que partenaire technologique de confiance pour les parties prenantes commerciales dans la région CHAT (Suisse & Autriche), aidant les équipes à débloquer une plus grande efficacité, une meilleure efficacité et plus d'innovation grâce à des solutions numériques modernes. Il s'agit d'un rôle très visible, orienté vers le business, qui combine la gestion stratégique des parties prenantes, l'analyse commerciale et le conseil technologique, avec un accent marqué sur l'adoption de l'IA générative et l'activation des technologies commerciales. Guidé par la vision du responsable du recrutement, le candidat retenu aidera à façonner la manière dont les capacités d'IA sont traduites en résultats commerciaux significatifs tout en établissant des partenariats solides entre les filiales et les équipes informatiques mondiales.

En travaillant en étroite collaboration avec les dirigeants de haut niveau, les parties prenantes commerciales et les collègues informatiques internationaux, vous évaluerez les besoins commerciaux émergents, structurerez la demande, identifierez les opportunités d'amélioration des processus et défendrez des solutions technologiques qui créent une valeur mesurable. La réussite dans ce rôle nécessite de la curiosité, une agilité d'apprentissage et la capacité de naviguer dans l'ambiguïté tout en influençant les parties prenantes à travers de multiples fonctions et zones géographiques.

Ce que vous ferez

• Établir des relations de confiance avec les dirigeants commerciaux et les parties prenantes opérationnelles à travers de multiples fonctions
• Servir d'interface principale entre les équipes commerciales et l'IT, en assurant une communication claire des priorités, des opportunités et des défis
• Mener des analyses commerciales pour la demande technologique nouvelle et émergente, en traduisant des exigences ambiguës en opportunités exploitables
• Identifier et promouvoir des cas d'utilisation de l'IA générative et du CRM qui améliorent l'efficacité opérationnelle et les résultats commerciaux
• Conseiller les parties prenantes sur les capacités technologiques modernes et guider l'adoption de solutions basées sur l'IA
• Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, médicales et les filiales pour comprendre les priorités commerciales et recommander des améliorations axées sur la technologie
• Faciliter les discussions avec les parties prenantes, gérer les attentes et gérer proactivement les escalades
• Collaborer avec des pairs à travers l'Europe pour partager les meilleures pratiques et déployer des solutions réussies dans les filiales
• Soutenir la réception de la demande, la hiérarchisation, les activités de gestion du changement et les processus de gouvernance
• Travailler avec des experts thématiques informatiques mondiaux et des partenaires externes pour assurer la livraison réussie de la valeur commerciale

Qui vous êtes

Vous êtes un professionnel de la technologie à l'esprit commercial qui aime travailler à l'intersection du business et de l'IT. Vous êtes à l'aise pour engager des parties prenantes de haut niveau, naviguer dans des situations complexes et apporter de la structure à des défis ambigus. Vous combinez de solides capacités d'analyse commerciale avec une curiosité pour les technologies émergentes, en particulier l'IA générative, et vous êtes stimulé par l'identification d'opportunités pratiques pour améliorer le fonctionnement des organisations. Vous vous épanouissez dans des environnements collaboratifs, apprenez rapidement, comblez proactivement les lacunes de connaissances et établissez votre crédibilité grâce au partenariat, à la résolution de problèmes et à une focalisation sur la création d'impact commercial.

Compétences requises

• Licence en commerce, technologies de l'information, gestion ou une discipline connexe, ou expérience équivalente
• Plus de 5 ans d'expérience en tant que business partner IT, analyste commercial, consultant technologique ou rôle similaire
• Expérience de travail direct avec des parties prenantes commerciales et des dirigeants de haut niveau
• Solides capacités d'analyse commerciale et de gestion de la demande
• Compréhension des processus commerciaux et des technologies de support
• Connaissance pratique des plateformes CRM et de leur rôle dans les organisations commerciales
• Expérience dans l'identification et l'évaluation des opportunités d'amélioration des processus et d'adoption technologique
• Excellentes compétences en communication, en facilitation et en gestion des parties prenantes
• Expérience de travail au sein d'équipes internationales et interfonctionnelles
• Intérêt pour et familiarité avec les technologies d'IA générative et le développement de cas d'utilisation

Compétences privilégiées

• Expérience dans l'industrie pharmaceutique, biotechnologique, des sciences de la vie ou de la santé
• Exposition aux capacités CRM basées sur l'IA ou aux initiatives de transformation numérique
• Expérience du soutien aux organisations affiliées au sein d'un modèle opérationnel régional ou mondial
• Connaissance des pratiques de gestion du changement et d'adoption technologique

Niveau de poste : Management

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