Head of Watch Service Lucerne 100% - Luzern

Head of Watch Service Lucerne 100% (m/f/d) - Luzern Découvrez Bucherer Bucherer est mondialement reconnu pour sa qualité suprême dans le commerce de montres exclusives et de bijoux précieux. Grâce à une combinaison unique de tradition, d'innovation et d'un savoir-faire artisanal magistral, nous nous sommes imposés comme leader du marché. Sur plus de 100 sites, nous enthousiasmons quotidiennement notre clientèle exigeante. Avec passion et une hospitalité parfaite, nous créons des expériences client inoubliables. Plus de 2'000 collaborateurs engagés partagent une passion commune : la fascination pour des produits uniques et l'art de créer des moments spéciaux pour nos clients. Votre rôle chez nous Responsabilité globale de la direction opérationnelle de l'atelier Watch Service à Luzern avec un accent sur la qualité, la productivité et le respect des délais Pilotage et optimisation des processus, des ressources et des flux de travail pour atteindre les objectifs KPI définis Assurance et développement continu des standards de qualité ainsi que des processus de contrôle qualité Direction technique et personnelle, coaching et développement de l'équipe de l'atelier Promotion d'une culture d'équipe orientée vers la performance, la collaboration et l'apprentissage continu Collaboration étroite avec les interfaces internes ainsi que les centres de service internationaux pour la mise en œuvre des standards mondiaux et des best practices Ce que vous apportez Formation achevée en tant qu'horloger/ère EFZ avec spécialisation rhabillage ou horlogerie industrielle Plusieurs années d'expérience professionnelle dans le service de montres, idéalement complétées par une expérience de leadership Formation continue dans le domaine du leadership, du management ou de l'économie est un avantage Compétences marquées en leadership et en communication ainsi qu'une méthode de travail structurée et analytique Forte orientation qualité, pensée entrepreneuriale et expérience de la collaboration avec différentes équipes et cultures Mentalité "hands-on", résistance au stress ainsi qu'une personnalité orientée équipe avec un accent sur les résultats durables et le développement continu Très bonnes connaissances de l'allemand et de l'anglais ; des connaissances en français sont un plus Pourquoi travailler chez Bucherer ? Parce que nous offrons plus qu'un simple travail – chez nous, c'est la passion qui fait la différence. Nos collaborateurs partagent l'enthousiasme pour l'excellence de l'artisanat, la plus haute qualité de service et un véritable travail d'équipe. Nous allions la tradition à un flair international et créons un environnement de travail où la qualité et la cohésion sont primordiales. Nous encourageons le développement individuel, vivons l'innovation et offrons l'espace nécessaire pour déployer son propre potentiel – ensemble dans une équipe qui inspire et qui unit. Chez Bucherer, nous profitons notamment des avantages suivants : 40 heures de temps de travail théorique Au moins 27 jours de vacances Modèles d'horaires de travail flexibles & Home Office (si possible) Conditions d'achat attractives sur les montres et les bijoux Prestations très avancées lors de la naissance d'un enfant Prestations attractives de la caisse de pension et des assurances sociales Nous nous réjouissons de votre candidature ! Votre équipe Human Resources Bucherer AG jpidde85757jm jit0834jm jiy26jm