Spécialiste système télécommunications (80-100%)

Swissgrid est une entreprise axée sur la technologie et l'innovation, concentrée sur l'avenir de l'électricité en Suisse. Nos collaborateurs développent, avec un maximum de qualité, de motivation et d'engagement, les meilleures solutions pour le réseau de transport suisse. En tant que société de réseau nationale, nous vous proposons des tâches passionnantes et porteuses de sens. Postulez et façonnez avec nous l'avenir de l'électricité en Suisse.

Spécialiste système télécommunications (80-100%)

Voici comment vous assurez l'électricité en Suisse

Dans ce rôle varié, vous faites partie du Network Operation Center et êtes ainsi le point de contact central pour les clients internes et externes. Vos tâches comprennent notamment :

• Assurer le fonctionnement sans interruption de l'infrastructure de télécommunications et de télésurveillance dans toute la Suisse
• Réception, analyse et résolution des perturbations
• Traitement des demandes de service et, le cas échéant, transfert des tickets aux départements suivants ou aux prestataires de services
• Soutien aux collaborateurs de terrain pour l'accès, l'installation, la mise en service et le dépannage
• Développement continu des processus opérationnels (ITIL) et de la documentation
• Participation à des projets en tant que représentant de l'exploitation (NOC)
• Communication et escalade adaptées au niveau lors de perturbations et de problèmes
• Prestation d'un service de garde 24/7 (la disponibilité est une condition impérative)

Voici comment vous faites la différence

Pour ces postes, nous recherchons un/une coéquipier/ère communicatif/ve et empathique. Vous êtes résistant(e) au stress et disposez d'une méthode de travail structurée ainsi que d'une très bonne capacité de documentation. De plus, vous possédez ce qui suit :

• Formation professionnelle technique dans le domaine de l'électricité, des télécommunications ou de l'informatique, ou une formation équivalente
• Expérience dans l'exploitation d'infrastructures de communication complexes
• Très bonnes connaissances dans au moins une des technologies utilisées (en particulier WDM, mais aussi les systèmes téléphoniques, VoIP, IP, MPLS)
• Expérience dans l'exploitation de la technologie de communication ou de technologie secondaire dans les sous-stations
• Volonté de changement continu et de formation continue
• Connaissances des processus ITIL (certification un atout)
• Très bonnes connaissances de l'allemand impératives, bonnes connaissances de l'anglais, le français ou l'italien est un atout

Voici comment nous vous enthousiasmons

Nous vous proposons des tâches polyvalentes et passionnantes au sein d'une entreprise unique en Suisse et un environnement de travail moderne à proximité immédiate de la gare d'Aarau. De plus, vous bénéficiez chez nous des avantages suivants :

• Aménagement flexible du temps de travail (42 heures par semaine) incluant la possibilité de télétravail
• 25-30 jours de vacances ainsi que des vacances d'entreprise entre Noël et le Nouvel An
• Prestations sociales avancées et une caisse de pension attractive
• Possibilités de développement professionnel
• Soutien financier et/ou temporel pour les formations continues internes ou externes
• Salaire compétitif et reconnaissance des bonnes performances

Nous nous présentons

Devenez membre de notre équipe Network Operation de huit personnes. Nous sommes le point de contact central pour tous les clients internes et externes. Nous surveillons les infrastructures de télécommunications et de télésurveillance et assurons leur fonctionnement stable. Nous recevons les perturbations, les analysons et les résolvons soit nous-mêmes, soit avec le soutien de nos prestataires de services et fabricants. Nous entretenons une culture d'équipe amicale, accordons une grande importance à une bonne collaboration et à une communication ouverte et honnête. Nous sommes fiers de pouvoir apporter notre contribution à la sécurité de l'approvisionnement de la Suisse.

Nous vous proposons des tâches polyvalentes et passionnantes au sein d'une entreprise unique en Suisse. De plus, vous bénéficiez chez nous des avantages suivants :

• Aménagement flexible du temps de travail (42 heures par semaine)
• 25-30 jours de vacances ainsi que des vacances d'entreprise payées entre Noël et le Nouvel An
• Prestations sociales avancées et une caisse de pension attractive
• Soutien financier et/ou temporel pour les formations continues internes ou externes
• Environnement de travail ultra-moderne à proximité immédiate de la gare d'Aarau

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