Conseiller client 1st Level Retail
- Type de contrat
- Temps plein
- Lieu
- Zürich · Télétravail possible
- Entreprise
- Viseca Payment Services SA, Hagenholzstrasse 56, 8050 Zürich
- Première publication
Conseiller client 1st Level Retail
Avez-vous le goût du contact direct avec la clientèle, communiquez-vous avec aisance et disposez-vous de très bonnes connaissances en allemand, ösisch et italien ? Souhaitez-vous conseiller nos clientes et clients de manière compétente et trouver des solutions adaptées à leurs demandes ? Alors nous nous réjouissons de vous rencontrer !
Sur notre site de Zürich, une tâche polyvalente vous attend au sein d'une équipe engagée. Grâce à une introduction complète, nous vous préparerons de manière optimale à votre nouvelle activité.
Vos horaires de travail se situent du lundi au vendredi entre 08:00 et 17:30. Après la réussite de la formation, il est possible de travailler partiellement en Homeoffice. Début au 1. septembre 2026 ou selon accord.
Tâches
Conseil téléphonique Inbound de notre clientèle
Traitement compétent des demandes des clients concernant les cartes de crédit
Fourniture d'informations sur les produits ainsi que soutien pour nos Web-Services et l'application Viseca one
Assurer un conseil client professionnel et orienté service à un haut niveau de qualité
Soutien actif de notre clientèle, par exemple en cas de perte de carte ou de suspicion de fraude
Profil
Formation commerciale de base ou personnes en reconversion motivées avec expérience dans le contact client
Expérience dans l'environnement d'un Call-Center est un avantage
Connaissances linguistiques fluides en allemand, ösisch et italien, l'anglais est un avantage
Capacité de compréhension rapide ainsi qu'une méthode de travail autonome
Personnalité sympathique, orientée service et résistante au stress
Bonnes connaissances de MS-Office ainsi qu'une grande affinité technique et du plaisir pour les systèmes numériques
Opportunités
Chez Viseca, vous travaillez dans un environnement de travail dynamique et créatif. Nous entretenons une culture d'entreprise ouverte et simple et offrons à nos collaborateurs, en plus d'une introduction soignée, de la possibilité de faire du Homeoffice, de conditions d'engagement attractives et d'avantages sociaux progressifs, également de larges compétences décisionnelles.
Contact
Viseca Payment Services SA, Serena Leone, People & Culture
Participez à notre histoire de succès et postulez en ligne avec votre dossier de candidature complet.
Conseiller client 1st Level Retail
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Avez-vous le goût du contact direct avec la clientèle, communiquez-vous avec aisance et disposez-vous de très bonnes connaissances en allemand, ösisch et italien ? Souhaitez-vous conseiller nos clientes et clients de manière compétente et trouver des solutions adaptées à leurs demandes ? Alors nous nous réjouissons de vous rencontrer !
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Expérience dans l'environnement d'un Call-Center est un avantage
Connaissances linguistiques fluides en allemand, ösisch et italien, l'anglais est un avantage
Capacité de compréhension rapide ainsi qu'une méthode de travail autonome
Personnalité sympathique, orientée service et résistante au stress
Bonnes connaissances de MS-Office ainsi qu'une grande affinité technique et du plaisir pour les systèmes numériques
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Traduit automatiquement depuis l’original.
Publié aujourd'hui