Agent:e d'administration

HELP! For Families soutient les familles psychosocialement vulnérables avec des enfants et des adolescents par le biais de conseils et d'une aide pratique pour faire face aux problèmes familiaux et éducatifs. La qualité de notre travail repose sur une organisation professionnelle et une administration fiable en arrière-plan. Nous recherchons dès que possible ou après accord un(e) Agent:e d'administration (50 %) ## En tant qu'Agent:e d'administration, vous occuperez une fonction centrale dans notre organisation. Vous assurez une gestion administrative professionnelle et efficace et soutenez les aspects organisationnels et administratifs. Vous contribuez ainsi de manière significative à la qualité de nos services et à des processus sans heurts. Vos tâches • Création et contrôle indépendants des factures conformément aux accords de prestation • Facturation des interventions familiales extra-cantonales • Assurance d'une facturation correcte et ponctuelle • Gestion et mise à jour des dossiers clients dans le système informatique • Gestion des données de base et des données de cas, ainsi que garantie d'une haute qualité des données • Traitement du courrier entrant et sortant • Exploitation de la centrale téléphonique et première personne de contact pour les demandes externes • Commandes de matériel et organisation administrative de la vie quotidienne du bureau • Archivage et gestion des documents • Soutien administratif à la direction et à l'équipe Vous apportez • Formation commerciale de base achevée EFZ • Plusieurs années d'expérience professionnelle dans une fonction administrative comparable • Très bonnes connaissances en Microsoft 365, en particulier Excel • Haute affinité avec les technologies de l'information et plaisir de travailler avec les données et les systèmes numériques • Travail indépendant, structuré et précis • Haute discrétion, fiabilité et conscience des responsabilités • Orientation towards le service ainsi qu'un comportement amical et professionnel • Formation continue dans le domaine commercial est un avantage Nous vous offrons • Un travail varié et responsable au sein d'une organisation non lucrative établie • Une équipe engagée et collégiale • Des voies de décision courtes et une collaboration directe avec la direction • Un travail indépendant avec une marge de manœuvre dans votre propre domaine de responsabilité • Une contribution significative au soutien des familles et des enfants dans des situations de vie difficiles Si vous recherchez un travail administratif varié dans un environnement social et que vous souhaitez utiliser vos compétences organisationnelles de manière efficace, nous nous réjouissons de votre candidature. Veuillez adresser votre candidature écrite par courrier électronique à info@help-for-families.ch HELP! For Families Clarastrasse 6 4058 Basel www.help-for-families.ch