Guest Experience Associate (a) 50-100%

Avec nos quatre casinos à Zürich, Pfäffikon SZ, St. Gallen et Winterthur ainsi que le casino en ligne swisscasinos.ch, nous sommes le groupe de casinos leader en Suisse. Notre offre variée est complétée par notre société technologique Swiss Casinos Technology ainsi que le restaurant George Bar & Grill au-dessus des toits de Zürich. Pour offrir à nos clients une expérience de jeu impressionnante et passionnante, nous misons sur un service client chaleureux et compétent dans tous les domaines. Es-tu notre joker et prêt à offrir à nos clients une expérience de jeu inoubliable ? Tu sers nos clients avec des boissons et des snacks aux machines à sous, au bar avec lounge et aux tables de jeux Tu diffuses ta bonne humeur lors de shifts alternés, comme les shifts du matin, du soir et de nuit, qui ont également lieu régulièrement le week-end Tu es la première personne de contact pour les visiteurs/visiteuses pour toute question concernant notre casino, notre offre et nos locaux, assurant ainsi une prise en charge de la clientèle excellente et sympathique En tant qu'hôte/hôtesse, tu fais découvrir avec compétence les différentes possibilités de jeu à nos clients et tu introduis les nouveaux clients ainsi que les groupes dans l'univers du casino Tu participes activement aux promotions et aux visites guidées du casino Tu participes à des événements internes ainsi que, occasionnellement, à des événements externes Tu aides activement à ce que nos clients se sentent en sécurité et à l'aise chez nous Tu possèdes déjà de l'expérience dans le service ou au bar et tu souhaites te lancer en tant que personnalité orientée vers le service Tu as un bon sens des gens et des situations, tu es en forme, flexible et fiable Une apparence soignée et des bonnes manières sont pour toi une évidence Tu peux communiquer sans problème en langue allemande et tu possèdes également des connaissances en anglais Tu sais combiner habilement les horaires de travail non conventionnels (entre 10:30 et 6:15) avec tes hobbies Tu es prêt à travailler principalement la nuit et le week-end