Spécialiste des médias sociaux

Berne, Suisse (et télétravail) | 80-100%

Votre contribution

• Accompagner les représentations suisses à l'étranger dans le développement de leur présence sur les médias sociaux : stratégie, positionnement, gestion des comptes, coaching et bonnes pratiques
• Analyser et développer la présence sur les médias sociaux du réseau extérieur par le biais d'audits, de recommandations concrètes, de cours de formation, d'ateliers et d'outils pratiques
• Garantir le community management des canaux du DFAE et du chef du Département, surveiller les réactions et les discussions, et coordonner les réponses avec les services compétents, y compris sur des sujets délicats
• Mesurer et analyser la performance des canaux et des contenus, développer les indicateurs clés de performance (KPI) et le système de reporting, et formuler des recommandations visant à en améliorer constamment l'impact
• Identifier les tendances et les nouveaux modes d'utilisation, effectuer des analyses comparatives, tester de nouveaux outils, formats et fonctionnalités, et proposer activement de nouvelles approches à l'équipe Social media
• Contribuer au développement de normes, de processus et de bonnes pratiques en matière de médias sociaux au DFAE, en Suisse et au sein du réseau extérieur

Ce qui vous distingue

• Formation ou parcours professionnel dans le secteur de la communication, des médias sociaux ou dans un domaine connexe (apprentissage, diplôme d'enseignement supérieur, école supérieure spécialisée, université ou formation équivalente)
• Expérience professionnelle dans le secteur des médias sociaux, de préférence dans une entreprise, une agence, un organe médiatique ou au sein d'une organisation ayant une forte présence numérique
• Excellente maîtrise des principales plateformes de médias sociaux, de leurs outils de gestion respectifs et de leurs évolutions, ainsi qu'une solide expérience dans l'analyse des médias sociaux, le reporting et le suivi des KPI
• Expérience confirmée dans la gestion de communautés, y compris pour des sujets délicats, ainsi que dans le conseil, la vérification et la surveillance des comptes
• Excellentes capacités analytiques et rédactionnelles, orientation service, esprit d'initiative et capacité à travailler de manière autonome tout en appréciant le travail d'équipe
• Excellente connaissance de deux langues officielles et de l'anglais ; la connaissance d'une troisième langue officielle constitue un atout

En résumé

Ce que nous offrons

• Travailler pour la Suisse Nous nous engageons pour le modèle de réussite suisse et travaillons pour le bien-être de la population.
• Vivre la diversité La concrétisation de l'égalité des chances nous permet d'exprimer au mieux nos compétences et de considérer des points de vue différents.
• En forme sur le lieu de travail Nous fournissons soutien et conseil à nos collaboratrices et collaborateurs sur la thématique de la santé physique et mentale.

Tous les avantages (https://www.stelle.admin.ch/stelle/it/home/bundesverwaltung/ihre-vorteile-auf-einen-blick.html)

Le Département fédéral des affaires étrangères (DFAE) coordonne et définit, sur mandat du Conseil fédéral, la politique étrangère de la Suisse, protège les intérêts du pays et promeut les valeurs de la Suisse.

Le Secrétariat général (GS-DFAE) soutient et conseille, en tant qu'état-major, le chef du Département dans son activité quotidienne. Il coordonne les affaires pour le Parlement et le Conseil fédéral, informant l'opinion publique sur les activités du Département. En outre, il participe à la gestion des contrats au sein du DFAE, supervise le Compliance Office et vérifie l'efficacité de la gestion des risques, des contrôles et des processus de gestion et de surveillance. Le GS veille au respect de l'égalité des chances au sein du Département et s'occupe de toutes les questions d'ordre historique inhérentes au DFAE. Le Secrétariat général comprend également Présence Suisse, qui met en œuvre la stratégie de communication internationale de la Suisse dictée par le Conseil fédéral

Informations complémentaires

Questions sur le poste de travail

Jade Guerne
+41 58 48 45889

Questions sur la candidature

HRB EDA