Gestionnaire Sinistres Assistance 80 - 100%

Gestionnaire Sinistres Assistance (m/f/d) 80 - 100% Bienvenue dans votre avenir ! 55.000 collègues dans 215 pays et territoires. Ensemble, nous sommes en chemin pour repenser l'assurance chaque jour - et façonner l'avenir pour tous. Bienvenue dans une communauté forte, où vous faites bouger les choses dès le début. Ensemble, nous évoluons ! Gestionnaire Sinistres Assistance (m/f/d) 80 - 100% Notre département Sinistres Assistance remplit une mission opérationnelle dans la régulation des cas de prestations dans le domaine des assurances de protection de voyage et de l'assistance en cas de panne. Vous êtes l'interlocuteur direct de nos clients. Avec vos collègues, vous évaluez notamment les cas de prestations dans le domaine de l'assistance en cas de panne, des frais d'annulation et de la protection de voyage. Découvrez ici pourquoi Zurich Schweiz compte parmi les « Top 3 » employeurs de Suisse. Devenez vous aussi un membre de cette communauté et postulez en tant que Gestionnaire Sinistres Assistance (m/f/d). Ce que vous faites Traitement actif des cas de sinistres de voyage et de cas de panne en Suisse et à l'étranger Vous traitez les cas de sinistres en équipe dans les langues les plus diverses Vous avez un contact client régulier par écrit et par téléphone Vous communiquez avec des interfaces telles que des partenaires et des agences de voyages Vous soutenez les départements d'underwriting et de vente externe Ce que vous apportez Formation commerciale (EFZ) ou diplôme équivalent Plusieurs années d'expérience professionnelle, de préférence dans le secteur des assurances, du voyage ou du tourisme Très bonnes connaissances de l'allemand et très bonnes connaissances de l'italien et des langues de l'ouest, toute autre langue étrangère comme l'anglais, par exemple, est un grand avantage Compréhension rapide, résistant au stress et fiable Haute orientation client, service et solution Connaissances approfondies de MS Office et affinité avec les systèmes informatiques Votre contact Talent Acquisition Consultant: Eleni Bourtzakis () Informations supplémentaires Temps partiel ou plein temps: 80 - 100% Lieu de travail: Zürich, Oerlikon Travail hybride: jusqu'à 40% Nous nous réjouissons de votre candidature en ligne - même sans lettre de motivation. Vous pouvez volontiers nous convaincre de votre motivation lors d'une rencontre personnelle. Qui nous sommes Zurich est une marque forte - plus de 1,4 million de clients font confiance à nos produits et services. La base de notre succès est constituée de nos 53'000 collaborateurs dans le monde entier, qui aident nos clients dans 210 pays et territoires à mieux comprendre leurs risques et à s'en protéger. Pour fournir une performance quotidienne, nous offrons à nos collaborateurs des modèles de travail flexibles et des possibilités de formation continue intéressantes. En tant que collaborateur Zurich, vous bénéficiez d'une multitude d'avantages et d'une culture forte, marquée par l'acceptation, la diversité et l'orientation d'équipe. Chez Zurich, nous cultivons une culture de diversité et d'inclusion. Nos objectifs et nos valeurs sont créés pour protéger nos collaborateurs, favoriser la confiance et les aider à exploiter tout leur potentiel. Nous nous engageons pour la justice et l'égalité parmi nos employés, indépendamment du sexe, de l'identité de genre, de l'orientation sexuelle, de l'origine, de l'appartenance ethnique, de la religion, etc. L'acquisition de nos talents ainsi que les processus de recrutement reflètent cet engagement au quotidien. Rejoignez-nous et devenez membre de cette culture. Pourquoi Zurich est-elle performante depuis plus de 150 ans ? Voyez par vous-même ici et faites-en partie. Information pour les agences de placement Zurich n'accepte pas de candidatures non sollicitées d'agences de placement pour ce poste. Par conséquent, merci de ne pas transmettre de dossiers de candidats à nos collaborateurs ou via notre portail de carrière en ligne. Nous déclinons toute responsabilité pour les candidatures soumises de manière non sollicitée ainsi que pour d'éventuels frais et vous remercions de votre compréhension. jpiddf0b8e8jm jit0627jm jiy26jm