Consulente tecnico (m/f/d) 100%

Nous nous déplaçons et inspirons les gens. ## Avec plus de 90 sites en Suisse, AMAG Retail est en contact direct avec les clients finals et comprend tous les ateliers AMAG, les Carrosserie Center et les Centres Occasioni. Aimez-vous entrer en contact avec les gens et vivez le service à la clientèle avec passion ? Alors nous voulons absolument vous connaître ! Pour notre siège AMAG Retail de Breganzona, nous recherchons une personne empathique et motivée comme Consulente technique (m/f/d) 100%. Nous offrons ## • Jours libres individuels supplémentaires (ZIF) : Achetez des jours de congé supplémentaires et accordez-vous une pause méritée plus longue • Sécurité pour l'avenir : Profitez de prestations intéressantes de notre caisse de pension • Life long learning : Nous soutenons votre formation continue - donnez un élan à votre carrière ! • Voyages à prix réduits : Avec Europcar, voyagez dans le monde entier à des conditions avantageuses. • Réductions sur les carburants : Économisez en faisant le plein - plus de budget pour les belles choses de la vie. Vos tâches ## • Gestionnaire de la relation client :-Vous serez le point de référence pour nos clients, en coordonnant les rendez-vous jusqu'à la livraison du véhicule et en maintenant des relations actives. • Interface commerciale :-Vous collaborerez en étroite liaison avec l'équipe de vente, en faisant le lien entre l'atelier et nos clients. • Expert/e en devis :-Vous élaborerez des offres conformes aux demandes, vous assurerez la propreté et la complétude des véhicules et vous gérerez les commandes d'atelier de manière professionnelle. • Expert/e en mobilité :-Vous créerez une atmosphère accueillante et convaincrez nos clients grâce à votre compétence et votre passion pour la mobilité.  Votre profil ## • Formation technique et compétences commerciales :-Vous avez suivi une formation dans le secteur automobile (mécanicien/ne de maintenance pour automobiles AFC, mécatronicien/ne d'automobiles AFC ou AFC dans le domaine de la carrosserie) et vous possédez de bonnes compétences commerciales, ainsi que quelques années d'expérience en tant que conseiller post-vente.   • Connaissance du secteur de la carrosserie :-Il est considéré comme un titre préférable une expérience dans le secteur de la carrosserie en tant que conseiller technique de carrosserie.   Compétences dans le service post-vente :-Vous êtes sociable, vous aimez le contact avec les gens et vous vous distinguez par vos capacités de conseil et de persuasion. • Affinité digitale :-Vous vous sentez à l'aise avec les processus numériques, la communication virtuelle avec les clients et l'utilisation d'outils d'intelligence artificielle. • Mentalité positive :-Vous êtes résilient, vous gérez le stress de manière constructive et vous maintenez toujours une attitude optimiste. Votre orientation client, vos compétences techniques et votre enthousiasme pour le secteur automobile font de vous le candidat idéal.  Permis de conduire :-Vous êtes en possession d'un permis de conduire valide de catégorie B.  Pensez-vous que nous pourrions collaborer ? ## À propos : il n'est pas nécessaire de fournir une lettre de motivation. Donnez-nous simplement trois raisons convaincantes pour lesquelles vous êtes exactement la personne appropriée pour ce poste. Vous trouverez les informations sur la protection des données dans nos dispositions sur la confidentialité. • Lorenza Lucchini • HR Specialist