System Administrator / Client Engineer

System Administrator / Client Engineer # (m/f/d) indépendant/en engagement temporaire pour un projet Winterthur Date de début : immédiate Numéro de référence : 882407/1 Tâches ### • Réception des rapports d'incidents en tant que 2nd-level • Recherche et préparation minutieuse d'informations pour une éventuelle escalade à l'équipe de support Third-Level • Identification d'incidents récurrents, de modèles et de faiblesses structurelles • Accompagnement engagé des clients pendant tout le processus d'analyse des erreurs • Collaboration étroite avec le 1st-Level, le 3rd-Level (Client Engineering et spécialistes d'applications), l'architecture ICT et les partenaires/fournisseurs externes • Documentation des solutions, des standards et des mesures de prévention • Analyses/support auprès des utilisateurs dans l'environnement hospitalier Profil ### • Formation terminée d'informaticien EFZ, spécialisation développement de plateformes ou technique système • Fortes capacités de communication ainsi qu'un esprit analytique • Très bonnes capacités d'organisation et de coordination • Mentalité proactive très marquée et exigences de qualité élevées • Mode de travail orienté vers les objectifs, prévoyant, fiable, autonome et respectant les délais • Know-how ITIL (Incident-, Problem- und Changemanagement) • Très bonnes connaissances de l'allemand (comprendre le suisse allemand) Avantages ### • Tâches passionnantes et variées chez un employeur de renom du secteur hospitalier