Réceptionniste 100%

Bienvenue au cœur de la vieille ville de Zurich. À proximité immédiate de la Paradeplatz, l'hôtel 4*Superior Boutique-Hotel St. Peter offre un lieu de travail central. Des voyageurs du monde entier séjournent ici dans des chambres confortables, flânent dans le lobby-lounge verdoyant ou découvrent depuis cet endroit les plus beaux lieux du quartier. Avec son design moderne et son équipement de haute qualité, l'hôtel se trouve directement sous l'église célèbre St. Peter. Notre équipe s'occupe de créer des expériences uniques et des séjours inoubliables.

Es-tu notre nouveau membre d'équipe qui nous soutiendra en tant que réceptionniste dès le 01.Oktober 2026 ou selon accord ? Tu travailleras 5 jours par semaine entre le lundi et le dimanche, en service du matin, de l'après-midi ou du soir. À ce titre, tu seras également partiellement actif dans notre 4*-Superior Boutique-Hotel Seidenhof.

Ton menu de tâches :
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• Assurer le bon déroulement de la réception
• Accueil, prise en charge et congé des clients de l'hôtel
• Traitement et satisfaction des souhaits des clients
• Check-in et Check-out des clients de l'hôtel
• Utilisation du standard téléphonique et du centre d'information
• Réception et traitement des réservations entrantes
• Réalisation d'une gestion professionnelle des réclamations
• Création et traitement des clôtures journalières
• Entretien des canaux de réservation
• Exécution de diverses tâches administratives
• Respect et mise en œuvre des <<Sorell Standards>>, des directives d'hygiène et de sécurité au travail

Ta recette du succès :
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• Formation professionnelle terminée en hôtellerie EFZ ou école hôtelière diplômée
• Expérience à une réception d'hôtel
• Bonnes connaissances informatiques en MS-Office (Word, Excel etc.)
• Très bonnes connaissances orales et écrites du français et de l'anglais
• Allemand langue maternelle
• Esprit d'équipe
• Orientation vers les objectifs et volonté d'apprendre
• Personnalité de vente enthousiaste
• Hôte/Hôtesse passionné(e)
• Rayonnement séduisant et charmant
• Plaisir de la gastronomie

Ce que nous t'offrons :
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Nous créons des équipes qui se soutiennent mutuellement et dans lesquelles tu es encouragé(e). Nous agissons ensemble et misons sur tout ce qui fait du bien.

Entre autres, nous accordons une grande importance à la transparence salariale et à l'égalité salariale. Pour ce poste, avec un taux d'occupation de 100%, en fonction de ton expérience et de tes qualifications, nous offrons un salaire annuel compris entre CHF 56'000 et CHF 64'500 (incl. 13. Monatslohn).