Collaborateur/trice Service Client & Administration 80–100%

Vous aimez téléphoner, gardez une vue d'ensemble même dans les situations hektiques et souhaitez devenir partie intégrante d'une entreprise prospère ? Alors ce poste pourrait être exactement ce qu'il vous faut. Pour notre client, une entreprise de premier plan dans le domaine de la technique de chauffage et de climatisation, nous recherchons une personnalité motivée pour renforcer l'équipe de service sur le site de Feldmeilen. Collaborateur/trice Service Client & Administration 80–100% Vos tâches Vous êtes le premier interlocuteur pour les clients, les partenaires et les personnes intéressées. Vous coordonnez les rendez-vous entre les clients et le service externe. Vous contactez les personnes intéressées qui se sont manifestées suite à des campagnes marketing. Vous recevez les demandes des clients ainsi que les rapports de panne et les enregistrez dans le système. Vous soutenez l'équipe dans les tâches administratives et organisationnelles. Vous travaillez en étroite collaboration avec différents départements internes et assurez un flux d'informations fluide. Ce que vous apportez Formation commerciale de base ou expérience professionnelle comparable. Expérience dans le service client, le frontoffice, un call center ou une fonction similaire. Plaisir du contact client par téléphone. Excellentes connaissances du suisse allemand. Expérience dans la gestion des réclamations et des situations clients exigeantes est un avantage. Bonnes connaissances de l'informatique, idéalement une première expérience avec SAP et les systèmes CRM. Personnalité résiliente, orientée solutions et capable de travailler en équipe. Ce qui vous attend Tâches variées avec beaucoup de contact client. Une fonction de pivot importante au sein de l'entreprise. Conditions de travail modernes et une culture du "tu" valorisante. Une équipe collégiale et serviable. Des perspectives à long terme dans une entreprise prospère. Lieu de travail Feldmeilen. Vous vous sentez concerné(e) ? Alors nous nous réjouissons de votre candidature. jpid806f1d8jm jit0730jm jiy26jm