Collaborateur Customer Service & Traitement des commandes (m/f) 80-100%

Aujourd'hui

2540 Grenchen (Hybrid)

Service interne / Traitement des commandes / Conseil technique

• Engagement fixe

Hybrid

Tranche de salaire

75'000 - 85'000 CHF

Potentiel (2-3 ans)

bis 2'000 CHF

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Futur employeur ##

Depuis plus de 90 ans, notre client, une entreprise suisse, compte parmi les leaders mondiaux des fournisseurs d'appareils mécaniques et électroniques. Grâce à la distribution mondiale des appareils, l'entreprise peut offrir un emploi à plus de 800 collaborateurs et réalise un chiffre d'affaires annuel de plus de 700 millions de francs.

02

Votre tâche ##

• Traitement autonome des commandes clients ainsi que gestion des stocks, des factures et des avoirs
• Garantie d'un traitement des commandes fluide et dans les délais
• Soutien téléphonique et écrit des partenaires de vente spécialisés ainsi qu'une étroite collaboration avec le service externe
• Organisation et gestion de différentes boîtes de réception ainsi que garantie d'une communication efficace
• Traitement des réclamations et coordination avec le partenaire logistique pour des solutions orientées client
• Entretien continu et mise à jour du catalogue du Webshop ainsi que des listes de prix

03

Avantages ##

• Participation à des formations continues externes
• Aménagement flexible des horaires de travail
• Travail en mode hybride ou télétravail garanti
• Domaine d'activité international
• Lieu de travail moderne

04

Votre profil ##

• Formation commerciale de base achevée
• Expérience dans le service de vente interne ou dans une fonction comparable
• Très bonnes connaissances linguistiques en allemand et en français, d'autres langues sont un atout
• Des connaissances dans Microsoft Dynamics 365 sont un plus
• Orientation client marquée, grande flexibilité et plaisir pour des tâches variées
• Méthode de travail structurée, autonome et fiable

05

À savoir ##

• Participation à des formations continues externes
• Aménagement flexible des horaires de travail
• Domaine d'activité international
• Travail en mode hybride et télétravail garanti
• Lieu de travail moderne