Collaborateur Customer Service & Traitement des commandes (m/f) 80-100%

Aujourd'hui 2540 Grenchen (Hybrid) Service interne / Traitement des commandes / Conseil technique • Engagement fixe Hybrid Tranche de salaire 75'000 - 85'000 CHF Potentiel (2-3 ans) bis 2'000 CHF 01 Futur employeur ## Depuis plus de 90 ans, notre client, une entreprise suisse, compte parmi les leaders mondiaux des fournisseurs d'appareils mécaniques et électroniques. Grâce à la distribution mondiale des appareils, l'entreprise peut offrir un emploi à plus de 800 collaborateurs et réalise un chiffre d'affaires annuel de plus de 700 millions de francs. 02 Votre tâche ## • Traitement autonome des commandes clients ainsi que gestion des stocks, des factures et des avoirs • Garantie d'un traitement des commandes fluide et dans les délais • Soutien téléphonique et écrit des partenaires de vente spécialisés ainsi qu'une étroite collaboration avec le service externe • Organisation et gestion de différentes boîtes de réception ainsi que garantie d'une communication efficace • Traitement des réclamations et coordination avec le partenaire logistique pour des solutions orientées client • Entretien continu et mise à jour du catalogue du Webshop ainsi que des listes de prix 03 Avantages ## • Participation à des formations continues externes • Aménagement flexible des horaires de travail • Travail en mode hybride ou télétravail garanti • Domaine d'activité international • Lieu de travail moderne 04 Votre profil ## • Formation commerciale de base achevée • Expérience dans le service de vente interne ou dans une fonction comparable • Très bonnes connaissances linguistiques en allemand et en français, d'autres langues sont un atout • Des connaissances dans Microsoft Dynamics 365 sont un plus • Orientation client marquée, grande flexibilité et plaisir pour des tâches variées • Méthode de travail structurée, autonome et fiable 05 À savoir ## • Participation à des formations continues externes • Aménagement flexible des horaires de travail • Domaine d'activité international • Travail en mode hybride et télétravail garanti • Lieu de travail moderne