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100% à durée indéterminée Stadler offre de multiples opportunités pour une carrière internationale. Chez Stadler, vous avez la chance de vous dépasser, de prendre des responsabilités et de réaliser de grandes performances en équipe. Nous sommes à la recherche de talents motivés qui souhaitent façonner avec nous l'avenir de la mobilité. Êtes-vous prêt à accomplir de grandes choses avec nous ? VOS DOMAINES DE RESPONSABILITÉ • Analyse et traitement de pannes complexes au support de 2nd niveau, y compris la transmission au 3rd niveau • Réalisation de tests système après des mises à jour, des correctifs et des versions, ainsi que soutien lors des déploiements et des migrations • Documentation des incidents, des solutions et des changements de système ainsi que le suivi dans le système de tickets • Collaboration à l'optimisation des processus et des workflows PLM basés sur les retours des utilisateurs • Soutien aux initiatives de standardisation et d'amélioration dans l'environnement système • Création et entretien de documentations ainsi qu'une étroite collaboration avec les départements IT et spécialisés • Soutien à la maintenance et à la qualité des données dans l'écosystème PLM VOS EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES • Formation technique ou proche de l'informatique ainsi qu'une expérience avec les processus d'ingénierie et de fabrication • Connaissances dans l'environnement PLM ainsi, idéalement, des formations continues en ITIL ou formations système • Expérience avec des outils tels que Teamcenter, CATIA et SAP ERP • Capacité marquée à analyser des pannes complexes à l'aide de logs et d'outils système • Expérience dans la gestion des tickets et des incidents ainsi que dans la documentation structurée • Très bonnes capacités de communication ainsi qu'une grande aptitude au travail en équipe dans des équipes interdisciplinaires et internationales • Forte orientation service, empathie et compréhension des besoins des utilisateurs NOTRE PROMESSE ENVERS VOUS <br /> • Un environnement de travail collégial et la collaboration au sein d'équipes qualifiées et passionnées • Une marge de manœuvre et de conception dans laquelle vous pouvez mettre en œuvre les attentes liées à votre travail • Une culture de reconnaissance pour vos performances • Vous travaillez pour une entreprise leader qui façonne quotidiennement l'avenir de la mobilité mondiale <br /> VOS AVANTAGES Chez Stadler, vous bénéficiez d'une variété d'avantages, tels que : • Subventions financières pour l'abonnement ZVV ou SBB et abonnement de fitness • Soutien aux opportunités de formation continue (financièrement ou avec des possibilités de temps partiel) • Possibilités de restauration dans la cantine Migros <br /> VOTRE LIEU DE TRAVAIL Devenez membre de notre équipe au siège de Stadler à Bussnang, qui pilote les activités de l'ensemble du groupe Stadler. VOTRE PERSONNE DE CONTACT Marusja Dukanovic HR Business Partner +41 79 507 43 10