Coordinateur IT Logistique & Business Applications (m/f/d)

Dans ce rôle clé, vous êtes l'interface centrale entre la logistique opérationnelle et les prestataires de services informatiques externes et vous assurez le fonctionnement fluide de nos systèmes. En tant que Key User/Product Owner et chef de projet, vous dirigez nos projets de développement logiciel.

Votre rôle combine deux axes passionnants :

Axe 1 : Support applicatif & Key User

• Vous soutenez nos collaborateurs pour les questions et défis liés à nos systèmes de logistique et de planification (en particulier Easyjob)
• Vous coordonnez les cas de support avec les partenaires informatiques externes et les éditeurs de logiciels jusqu'à la résolution réussie
• Vous formez les utilisateurs et soutenez nos succursales pour une utilisation optimale des systèmes
• Vous identifiez les potentiels d'optimisation et développez continuellement les processus et les systèmes en collaboration avec les départements spécialisés

Axe 2 : Business Ownership & Gestion de projet

• Vous représentez les intérêts du métier auprès des partenaires logiciels et informatiques externes
• Vous recueillez les exigences de nos Business Owners, les hiérarchisez et les traduisez en spécifications claires et en User Stories
• Vous êtes responsable du développement continu de notre paysage système et pilotez les projets de la conception jusqu'à la mise en service (Go-live)
• Vous assurez l'intégration des applications ainsi que la qualité des données tout au long des processus
• Vous coordonnez les partenaires de développement externes, garantissez une mise en œuvre respectant les délais et les objectifs, et contrôlez les budgets de développement
• Vous accompagnez les déploiements (rollouts) et soutenez nos équipes lors de l'introduction réussie de nouvelles solutions
• Formation en informatique ou expérience pratique comparable avec une forte affinité technique
• Compréhension des processus de logistique, de stockage ou de supply chain
• Expérience à l'interface entre le métier et l'informatique, idéalement dans des projets de support, de rollout, de migration ou de numérisation
• Méthode de travail analytique et structurée ainsi que la capacité à hiérarchiser les exigences et à développer des solutions pragmatiques
• Compréhension technique des applications, des bases de données et des interfaces (APIs)
• Expérience en gestion de projet ainsi qu'avec les méthodes agiles telles que Scrum et les User Stories
• Un intérêt particulier pour l'automatisation, la numérisation et les solutions basées sur l'IA
• Disponibilité pour des déplacements d'environ 30%
• Une expérience dans le secteur de la location et/ou avec EasyJob est un grand avantage
• Très bonnes connaissances de l'allemand et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit
• Des connaissances en espagnol et d'autres langues étrangères sont un avantage