Diagnose Engineer

Diagnose Engineer
Taux d'occupation : 100%
Diagnose Engineer
Diagnose Engineer
Taux d'occupation : 100%
Lieu de travail : Biel
Tes tâches
Accompagnement et entretien des relations clients existantes dans l'environnement technique
Communication autonome avec les clients par téléphone, e-mail et outils numériques
Analyse, coordination et résolution des demandes techniques et des perturbations des clients
Traitement des cas clients incluant la création et le traitement de la facturation
Examen et approbation des rapports de techniciens ainsi que la garantie du respect des processus définis (par ex. iPDF, protocoles de service, etc.)
Soutien de la hotline technique et réalisation d'analyses de pannes
Ton profil
Formation professionnelle technique achevée
Très bonnes connaissances des commandes Heidenhain (TNC )
Expérience avec les commandes Siemens
Bonnes connaissances en pneumatique et hydraulique
Connaissances électriques approfondies ainsi que capacité à lire et interpréter des schémas électriques
Allemand courant
Méthode de travail orientée client et orientée solution
Capacités de communication marquées et méthode de travail fiable
Plaisir pour les défis techniques et les analyses de pannes complexes
Esprit d'équipe ainsi que volonté de collaborer avec différents départements spécialisés
UNITED MACHINING est l'un des leaders mondiaux des solutions complètes pour les fabricants de pièces et d'outils de précision ainsi que pour la fabrication de moules. Son portefeuille comprend des machines pour le fraisage, l'électroérosion, la texturation laser, la micro-usinage laser et la fabrication additive.
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Nous offrons
Excellentes opportunités de carrière : UNITED MACHINING offre de nombreuses possibilités de développement de carrière. Nous proposons un processus de gestion des talents (MyNextBigStep) pour promouvoir votre carrière.
Excellents outils de formation : Chez UNITED MACHINING, nous offrons des opportunités de développement pour tous. Nous proposons des outils d'apprentissage mondiaux ainsi que des formations et des cours spécialisés.
Focus sur la durabilité et l'innovation : Nous avons des objectifs élevés en matière de durabilité et d'innovation. Travaillons ensemble vers un avenir durable.
À propos de nous
UNITED MACHINING est l'un des fournisseurs mondiaux de solutions complètes pour les fabricants de composants et d'outils de précision ainsi que pour la fabrication de moules. Le portefeuille comprend des machines pour le fraisage, l'électroérosion, la structuration laser, la micro-usinage laser et la fabrication additive. De plus, la division propose des broches, des solutions d'automatisation, des outils et des solutions digitalisées, soutenues par un service client et un support inégalés.
UNITED MACHINING comprend les marques AGIE CHARMILLES, CHARMILLES, MIKRON MILL, LIECHTI, STEP TEC et SYSTEM 3R.
UNITED MACHINING a son siège à Biel, Suisse, et emploie actuellement plus de 3'000 collaborateurs sur plus de 50 sites dans le monde.
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Votre personne de contact
Cornelia Neiger
Personnel Specialist
+41 32 366 11 11
Web
United Machining Sales Switzerland SA
Roger-Federer-Allee 7, 2504 Biel
2500 Biel
Switzerland
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