Gestionnaire de service après-vente et réparations (m/f/d) 80% - 100%

Gestionnaire de service après-vente et réparations (m/f/d) 80% - 100% #

Catégorie: Service

Lieu:

Wallisellen, CH

Date: 14.09.2026

En tant que fabricant international leader de systèmes de rectification de précision pour engrenages, nous offrons de nombreux domaines professionnels intéressants. Nous sommes leader du marché et fournisseur de l'industrie automobile et travaillons dans un environnement technologique international passionnant. Nos clients comprennent toutes les marques automobiles connues dans le monde ainsi que leurs fournisseurs.

Vos tâches

• Réception, saisie et traitement des messages de service liés aux réparations
• Gestion des cas de réparation sur des composants mécaniques et électriques
• Conseil à nos clients concernant les coûts de réparation ainsi que les éventuels avoirs
• Surveillance du processus de réparation
• Information proactive et communication avec les clients, les succursales ou les représentations sur le statut actuel de la réparation
• Coordination et pilotage de tous les processus de réparation
• Collaboration étroite avec les départements spécialisés internes pour assurer un traitement des commandes efficace et orienté client

Votre profil

• Formation professionnelle technique achevée, par exemple en tant que polymécanicien, mécanicien de production, automaticien, etc. ou qualification technique comparable
• Idéalement 2 à 3 ans d'expérience professionnelle dans le montage de machines-outils ou d'ensembles
• Compréhension technique ainsi que la capacité à reconnaître et à évaluer les interconnexions
• Bonnes connaissances de l'utilisation de MS Office, SAP est un avantage
• Haute orientation client et service, ainsi que des capacités de communication marquées
• Très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit ; connaissances de l'anglais à l'oral et à l'écrit souhaitables
• Mode de travail indépendant, responsable et précis
• Personnalité de type "faiseur", orientée équipe et solutions

Nous offrons ###

• Conditions d'engagement attractives ainsi que diverses possibilités de formation continue
• Un haut degré de responsabilité personnelle et des tâches variées
• Une équipe collégiale et motivée dans une entreprise stable et prospère
• Bonne liaison avec les transports publics ainsi qu'un emplacement attractif à proximité de Zürich
• Restaurant pour les employés propre à l'entreprise
• Indemnité de déplacement

Avons-nous éveillé votre intérêt ? Dans ce cas, nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet.