Vacance temporaire - Customer Service Representative Switzerland (m/f/d) 100%

Vous recherchez un défi professionnel passionnant dans une entreprise dynamique et en pleine croissance dans le domaine de l'orthopédie ? Alors vous êtes au bon endroit !

Nous sommes une entreprise américano-suisse spécialisée dans le développement et la fabrication de produits orthopédiques innovants. Nos produits établis permettent aux patientes et aux patients d'être plus mobiles et ainsi d'améliorer leur qualité de vie.

Vacance temporaire - Customer Service Representative Switzerland (m/f/d) 100%

100%, engagement temporaire

Pour un engagement temporaire et limité dans le temps, nous recherchons, avec effet immédiat ou selon accord, une personnalité engagée et expérimentée dans le service client. Dans cette fonction responsable, vous agissez comme interface centrale entre nos clients, le service externe ainsi que les départements internes. Grâce à votre expertise, votre talent d'organisation et votre mode de travail orienté solutions, vous apportez une contribution importante au bon déroulement des processus et à une expérience client positive.

Ce que vous pouvez accomplir

• Assurer le traitement complet des commandes, de la réception de la commande à la facturation dans le cadre des activités de consignation et de location de la filiale Enovis Surgical Switzerland GmbH
• Organisation et garantie des expéditions dans les délais
• Coordination et gestion du service de location en Suisse
• Gestion des stocks de magasin, de consignation, de location et d'installations
• Clarifications orales et écrites avec différents départements internes ainsi qu'avec des hôpitaux en lien avec les commandes, les réquisitions et les expéditions
• Garantie d'une relation client fiable

Ce que vous apportez

• Formation professionnelle commerciale et expérience dans le traitement des commandes clients et la gestion des stocks
• Très bonnes connaissances orales et écrites en allemand ainsi que de bonnes connaissances orales en français et en anglais
• Connaissances approfondies en ERP (SAP/JDE)
• Maîtrise de MS-Office (Excel et Word)
• Mode de travail autonome, flexible et orienté processus
• Personnalité orientée service et amicale
• Vous disposez d'une grande résistance au stress et gardez la tête froide même dans les situations agitées

Si vous recherchez une tâche polyvalente dans un environnement dynamique et que vous souhaitez apporter vos points forts au service client, nous nous réjouissons de votre candidature - de préférence directement et sans passer par des agences de placement.

Votre perspective

Une tâche variée et passionnante vous attend sur le marché de croissance de la technologie médicale, que vous pourrez façonner en tant que personnalité compétente, engagée et proactive.

Enovis est une entreprise de premier plan mondial dans le domaine de l'orthopédie et de la technologie médicale. En tant qu'entreprise orthopédique américano-suisse riche de traditions avec des sites de production et de développement internationaux, nous nous concentrons sur le développement, la fabrication et la distribution de solutions d'endoprothèses en orthopédie. En 2021, Mathys et Enovis se sont unis pour renforcer leur position sur le marché croissant des articulations artificielles.

Chantal Ammann
Senior Human Resources Manager
Tel:

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