Collaborateur*trice succursale AVS (80 - 100 %)

Tu souhaites combiner un travail de bureau avec une activité porteuse de sens ? Et placer la clientèle au premier plan ? Alors, peut-être nous soutiendras-tu bientôt avec ton souci du détail.

Tes tâches

• Tu donnes des renseignements à nos client*es sur les questions relatives aux cotisations et aux prestations des assurances sociales, AVS, PC, AI et EO ainsi qu'aux prestations complémentaires communales.
• Tu aides les client*es à remplir des formulaires -- par téléphone ou au guichet.
• Tu contrôles les demandes et les inscriptions et les transmets aux services compétents.
• Tu vérifies l'obligation d'assurance LAMal sur mandat de la caisse de compensation cantonale.

Ton profil

• Formation commerciale de base.
• Expérience professionnelle dans le domaine des assurances sociales ou de l'administration publique.
• Tu communiques de manière courtoise et avec plaisir avec des personnes très diverses.
• Tu identifies rapidement l'essentiel.
• Idéalement, tu aimes parler d'autres langues.

Le département Âge et Santé est responsable du soutien adapté aux besoins des personnes âgées et favorise leur participation sociale. Nous nous engageons pour le maintien de leur qualité de vie et soutenons les proches aidants.

Plus de 2000 collaborateurs, 1200 enseignants et plus de 60 apprentis dans 12 métiers : la ville de Luzern est l'un des plus grands employeurs de la région -- et en même temps accessible et sympathique. Ensemble, nous nous engageons pour la ville et la population. Pour ce faire, nous offrons une grande marge de manœuvre et vivons un esprit de collaboration simple. Nous encourageons le travail mobile ainsi que la formation continue interne et externe. Et : la compatibilité entre famille et travail est pour nous une préoccupation centrale.