Addetto/a al servizio clienti 100%

Addetto/a al servizio clienti 100% (padronanza dell'italiano a livello professionale) L'azienda FORS AG è il marchio leader di elettrodomestici con sede a Studen BE. FORS AG offre una gamma completa di prodotti di alta qualità nei settori del raffreddamento, della cottura e del lavaggio. Offriamo ai professionisti la possibilità di collaborare in un'azienda dinamica. Offrire soluzioni significa per voi accettare sfide. Nel nostro reparto servizio clienti cerchiamo, con effetto immediato o su accordo, un/una addetto/a al servizio clienti 100% (padronanza dell'italiano a livello professionale). Voi soddisfate i seguenti requisiti Una formazione in ambito commerciale Madrelingua italiano o con ottime conoscenze orali dell'altra lingua, tedesco e inglese sono un vantaggio Buone conoscenze MS-Office, Microsoft 365 BC (ERP) è un vantaggio Conoscete l'importanza di una consulenza telefonica competente Potete identificarvi con gli elettrodomestici Siete flessibili, resistenti allo stress, comunicativi e orientati al team Mostrate iniziativa e avete un pensiero orientato al cliente Età ideale: 25 – 45 anni I vostri compiti Monitorare e pianificare i tecnici di servizio Gestione completa degli ordini fino alla fatturazione Consulenza orientata alle soluzioni ai clienti al telefono Ricevere ed elaborare i reclami dei clienti Organizzare i trasporti per resi e ordini di riparazione Amministrazione & corrispondenza Sostituzione dei colleghi del team Vi offriamo Programma di introduzione Attività varia Metodo di lavoro indipendente Team giovane Possibilità di formazione continua Infrastruttura moderna 5 settimane di vacanza Siete la persona giusta? Allora non esitate a inviarci la vostra candidatura completa, inclusi diplomi e certificati di lavoro, via e-mail al seguente indirizzo: FORS AG Frau Marini HR-Assistentin Schaftenholzweg 8 2557 Studen Nota importante: per questa posizione non possiamo prendere in considerazione candidature da parte di agenzie di collocamento. Qualora dovessero essere inviati dossier non richiesti, non pagheremo alcuna commissione di intermediazione. jpid2afdee3jm jit0731jm jiy26jm