Medi24 Training Specialist Allianz Partners Health

Lo specialista della formazione (m/f/x) conduce formazioni in presenza e a distanza all'interno di Medi24. Progetta e implementa programmi di formazione, contribuisce ai progetti e mantiene aggiornata la nostra base di conoscenza.
Collaborerà con un team di specialisti della formazione e con progettisti pedagogici che lo aiuteranno a creare contenuti. Le sue responsabilità includono l'accoglienza e la formazione delle nuove assunzioni, la gestione della base di conoscenza, l'esecuzione di analisi dei fabbisogni formativi e l'elaborazione di piani di formazione su misura volti a migliorare le prestazioni.
Riporta allo Specialista senior in formazione e il suo luogo di lavoro è Berne.
Medi24 Training Specialist (Bern) Allianz Partners Health (f/m/d)
RESPONSABILITÀ
Le responsabilità includono i seguenti compiti:
Fornire formazioni all'interno di Medi24, conducendo sessioni in presenza o a distanza.
Sviluppare programmi di formazione e di integrazione progettati secondo metodologie di formazione consolidate e principi di apprendimento degli adulti, in linea con le esigenze dell'azienda.
Condurre l'integrazione delle nuove assunzioni, assicurando l'applicazione delle migliori pratiche della nostra organizzazione.
Familiarizzare le nuove assunzioni con l'azienda e condurre sessioni di orientamento.
Valutare periodicamente i contenuti formativi, in particolare in vista di audit, e assicurarsi che i supporti riflettano i cambiamenti all'interno dell'azienda.
Collaborare con i progettisti pedagogici e guidarli nella produzione di supporti formativi, strumenti pedagogici e manuali.
Contribuire allo sviluppo di e-learning su misura destinati a Medi24.
Tenersi informato sui cambiamenti apportati ai prodotti, ai processi, nonché sulle evoluzioni dei sistemi informatici, sulle questioni normative e di conformità, e rispondere alle domande del personale riguardanti la nostra piattaforma di e-learning. Comunicare le modifiche importanti al team di progettazione pedagogica affinché proceda agli aggiustamenti necessari.
Agire come esperto della materia per l'integrazione dei nuovi clienti e per i contenuti delle formazioni mediche, collaborando con i team medici, i formatori e i progettisti pedagogici al fine di creare programmi di apprendimento adeguati.
Comunicare efficacemente i cambiamenti, gli aggiornamenti e l'approccio adottato ai responsabili interessati.
Supportare l'attuazione di un piano di formazione mensile progettato per colmare le lacune di conoscenza e migliorare le prestazioni.
Creare piani di formazione su misura per rispondere ai bisogni identificati, raccogliendo i feedback delle parti interessate.
Misurare l'impatto della formazione utilizzando feedback quantitativi e qualitativi.
Sovrintendere alla rete di supporto per le nuove assunzioni (coaching tra pari).
Gestire la nostra base di conoscenza e-learning.
REQUISITI
Cosa porta con sé:
Almeno 2 anni di esperienza come formatore o in una posizione simile, applicando metodologie di formazione consolidate e fornendo formazioni online o in presenza.
Diploma medico: infermiere/a diplomato/a (HF/FH), paramedico/a, ostetrica o assistente medico/a (MPA).
Padronanza del francese.
La padronanza dell'inglese e del tedesco è un plus.
Padronanza delle applicazioni Microsoft Office.
Capacità di dare priorità ai compiti e di gestire efficacemente il proprio tempo.
Orientamento al cliente.
Grande attenzione ai dettagli, spirito di analisi e capacità di risolvere problemi.
Eccellenti competenze comunicative (orali e scritte) e interpersonali.
Capacità di lavorare efficacemente all'interno di un team multiculturale.
Capacità di lavorare in modo autonomo.
Eccellenti capacità di presentazione.
Conoscenza di base degli strumenti di IA (ad es. ChatGPT). jpid652a42fjm jit0833jm jiy26jm