Addetto/a fatturazione energia | Servizio clienti

Cercate un compito in cui possiate assumervi responsabilità e dare un contributo alla regione? Allora siete nel posto giusto con noi nel settore energetico. Per il nostro team cerchiamo una personalità impegnata con gioia nel contatto con il cliente, che assista la nostra clientela in modo amichevole e orientato al servizio, che ami lavorare con i media digitali e che abbia un talento per i numeri.

I vostri compiti

• Mutazioni di dati, adeguamenti tariffari e fatturazione in tutti i settori di fornitura
• Gestione di mutazioni di trasloco e di contratto, nonché richieste telefoniche relative alla fatturazione di servizi di energia, calore e acqua
• Plausibilità periodica delle letture dei contatori e controllo dei dati energetici e dei clienti
• Cura e gestione dei dati dei clienti nel sistema CRM
• Persona di riferimento per le istanze dei clienti di persona presso la nostra reception, per iscritto e telefonicamente

Il vostro profilo

• Formazione commerciale di base con pluriennale esperienza professionale
• Pluriennale esperienza nel servizio clienti o nel contatto con il cliente, idealmente nel settore energetico
• Personalità capace di lavorare in team con un alto senso della qualità e della responsabilità, nonché gioia nel contatto con il cliente
• Ottima conoscenza della suite MS-Office
• Conoscenze in innosolvenergy I-SE (CRM) e Abacus (ERP) costituiscono un vantaggio
• Ottime conoscenze del tedesco, sia scritto che orale, ulteriori conoscenze linguistiche costituiscono un vantaggio
• Disponibilità alla formazione continua

Offriamo

• Un compito versatile e impegnativo in un'azienda orientata al futuro
• Condizioni di impiego attraenti e prestazioni sociali complete
• Un team impegnato e collegiale, strumenti di lavoro moderni e

Come candidarsi
Abbiamo suscitato il vostro interesse? Allora non vediamo l'ora di ricevere la vostra candidatura. Approfittate dell'opportunità di diventare parte di un team impegnato e di contribuire a plasmare l'approvvigionamento energetico di domani. Inizio il 1. gennaio 2027 o su accordo.

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