Consulente/ssa Banking Basilea e Homeoffice

Sei comunicativo/a, resiliente e ti piace il contatto con i clienti? Allora vieni da noi, ti promuoviamo e ti sviluppiamo - e non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura. Noi siamo Callpoint - un Call Center svizzero gestito dai proprietari - e ci prendiamo cura dei nostri collaboratori e clienti con passione e impegno. Da noi sei finalmente arrivato/a. I tuoi vantaggi • Atmosfera di lavoro piacevole, formazione accurata e assistenza individuale • Condizioni di assunzione attraenti secondo il contratto collettivo di lavoro del settore dei contact center • Dopo lo stipendio iniziale di CHF 4‘314 (100%), il tuo stipendio aumenterà del 4% ogni anno nei primi due anni • Inizio il 1.10.2026 o 2.11.2026, grado di occupazione 80 - 100% possibile • Dopo la fase di introduzione, lo homeoffice è possibile (solo per collaboratori con residenza in Svizzera) La tua responsabilità • Ricevi le richieste e i reclami dei clienti per telefono e convinci grazie alla tua competenza • Elabori le richieste scritte dei clienti e le e-mail senza errori • Ti occupi del nostro mandato top Postfinance nel settore Banking • Orari di lavoro dal lunedì al sabato dalle 07:30 alle 20:00 • Eseguire il blocco delle carte su richiesta del cliente • Svolgimento di compiti amministrativi come, ad esempio, la gestione della corrispondenza • Il tuo profilo • Il tedesco svizzero/tedesco è la tua lingua madre • Il francese scritto e parlato livello min. B2/C1 è obbligatorio • Ti piace interagire con i clienti e ami lavorare in un team vivace • Per l'assunzione è richiesto un estratto del casellario giudiziale e dell'ufficio esecuzioni e fallimenti impeccabile • Buone conoscenze del PC sono una condizione • Esperienze nel servizio clienti e nel settore banking sono un vantaggio • Cerchi un modello di lavoro ibrido in cui puoi lavorare anche in homeoffice Abbiamo suscitato il tuo interesse? Allora aspetto con piacere la tua candidatura online! In caso di domande, Marion Sägesser è a tua disposizione al numero 058 201 15 88 o via e-mail all'indirizzo marion.sagesser@callpoint.ch.