Responsabile delle Operazioni di Revenue

• 29 agosto 2026
• 100%
• Durata indeterminata
• Fully

Posizione :

Responsabile delle Operazioni di Revenue

Descrizione del lavoro :

Il Responsabile delle Operazioni di Revenue è incaricato di ottimizzare il motore dei ricavi end-to-end attraverso le vendite, il marketing, il customer success e le partnership. Questo ruolo promuove l'eccellenza operativa attraverso la governance CRM, la gestione del pipeline, l'integrità dei dati, la gestione dello stack tecnologico e i framework di gestione delle performance. Il candidato ideale combina il pensiero strategico con l'esecuzione pratica come contributore individuale per migliorare la prevedibilità dei ricavi, aumentare l'efficienza operativa e allineare i team go-to-market attorno a obiettivi commerciali comuni.

Questo leader agisce come partner chiave per i team della direzione vendite, delle operazioni marketing, delle finanze, del customer success e dei prodotti per garantire processi scalabili, report affidabili ed un'esecuzione coerente lungo tutto il ciclo di vita dei ricavi.

Cosa farai :

Strategia delle Operazioni di Revenue

Sviluppare ed eseguire la strategia delle Operazioni di Revenue per sostenere gli obiettivi di crescita dell'azienda.

Favorire l'allineamento tra i team di vendita, marketing, customer success e finanze.

Stabilire processi scalabili che migliorino l'efficienza e sostengano una rapida crescita dell'azienda.

Agire come consulente di fiducia per la direzione esecutiva sulla performance dei ricavi e l'efficienza operativa.

Salute del Pipeline & Previsioni

Assicurare la governance degli standard del pipeline e i processi di ispezione del pipeline.

Monitorare la qualità del pipeline, i ratio di copertura, i tassi di conversione, l'invecchiamento, la velocità e la progressione delle fasi.

Identificare i rischi, i colli di bottiglia e le opportunità di crescita del pipeline attraverso un'analisi proattiva.

Collaborare con i responsabili delle vendite per migliorare l'accuratezza delle previsioni e la prevedibilità del pipeline.

Gestire gli indicatori avanzati e le metriche di salute che supportano il raggiungimento dei ricavi.

Governance CRM

Assicurare la governance e gli standard di amministrazione delle piattaforme CRM (preferibilmente Salesforce e HubSpot).

Applicare la qualità dei dati, le regole di validazione, gli standard di workflow e i processi di adozione degli utenti.

Sviluppare politiche per la proprietà degli account, la gestione dei lead, la gestione delle opportunità e l'allineamento dei territori.

Dirigere gli audit CRM e le iniziative di igiene dei dati.

Governance dello Stack Tecnologico

Agire come business owner dell'ecosistema tecnologico dei ricavi.

Valutare, implementare, ottimizzare e governare le piattaforme e le integrazioni legate ai ricavi.

Mantenere una roadmap strategica per le tecnologie di vendita, marketing, customer success e analytics.

Assicurare la scalabilità, la sicurezza, l'integrità delle integrazioni e l'adozione da parte degli stakeholder.

Collaborare con i team IT, operazioni marketing e analisi dati per massimizzare gli investimenti tecnologici ed eliminare gli strumenti ridondanti.

Framework OKR & Monitoraggio delle Performance

Gestire il framework OKR dell'organizzazione dei ricavi.

Sviluppare dashboard KPI e scorecard esecutive che misurino il successo organizzativo.

Monitorare i progressi delle iniziative strategiche e fornire insight continui sulla performance.

Allineamento delle Operazioni di Vendita & Marketing

Allineare le iniziative delle operazioni di vendita con le strategie e gli obiettivi delle operazioni marketing.

Stabilire definizioni, processi e metriche di performance comuni attraverso il tunnel lead-to-revenue, inclusa la metodologia del Fly Wheel dei ricavi.

Collaborare con le operazioni marketing per migliorare la gestione dei lead, lo scoring, il routing, l'attribuzione e l'efficacia delle campagne.

Ottimizzare la conversione lungo tutto il percorso d'acquisto grazie a un migliore allineamento di dati, processi e tecnologie.

Assicurare un reporting coerente e visibilità attraverso tutte le funzioni generatrici di ricavi.

Reporting & Analytics

Fornire report a livello esecutivo e insight commerciali azionabili.

Costruire dashboard, scorecard e modelli di previsione a supporto del processo decisionale strategico.

Analizzare i trend dei ricavi, la performance del tunnel, la produttività dei rappresentanti e l'efficacia delle campagne.

Collaborare con i team di Business Intelligence per far progredire le capacità di analytics predittiva e prescrittiva.

Ottimizzazione dei Processi

Identificare le inefficienze operative e dirigere iniziative di miglioramento continuo.

Standardizzare e documentare i processi critici dei ricavi e i modelli di governance.

Condurre la gestione del cambiamento e l'adozione da parte degli utenti per i nuovi sistemi e processi.

Stabilire procedure operative scalabili che sostengano la crescita dell'azienda.

Cosa cerchiamo :

Laurea in commercio, finanza, operazioni, ingegneria o campo correlato.

Oltre 8 anni di esperienza in operazioni di revenue, operazioni di vendita, operazioni commerciali o esperienza SaaS correlata.

Oltre 3 anni nella direzione di iniziative operative trasversali.

Approfondita competenza con Salesforce CRM e gli ecosistemi tecnologici dei ricavi.

Solide capacità analitiche, di problem solving e di pianificazione strategica.

Esperienza nella gestione di dashboard esecutive, previsioni e framework KPI.

Dimostrata capacità di influenzare gli stakeholder senior e di favorire l'allineamento organizzativo.

Esperienza avanzata in Excel, BI o reporting analitico.

Qualifiche preferite

La certificazione di amministratore Salesforce è un plus

Esperienza con HubS