Duty Officer Cargo

--- base: meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, title: Duty Officer Cargo --- Duty Officer Cargo ================== dnata Switzerland AG è un attore di riferimento proveniente dal gruppo di fama mondiale: Emirates. Garantiamo servizi di assistenza a terra nell'aviazione commerciale in Svizzera e abbiamo sede negli aeroporti di Genève e di Zürich. Contiamo circa 1'100 dipendenti e garantiamo 35'000 voli all'anno per più di 60 compagnie aeree in tutto il mondo. Per rafforzare il nostro team, cerchiamo per il servizio Passeggeri all'aeroporto di Genève: Duty Officer Fisso 100% (H/F) con contratto a tempo indeterminato Data di inizio attività: gennaio 2027 Le prospettive che ti aspettano: Vogliamo farti vivere un'esperienza professionale appassionante, nel cuore di un ambiente internazionale e dinamico. Avrai il compito di assicurare il corretto svolgimento delle attività Cargo Import & Export, sia in magazzino che in ufficio, garantendo al contempo l'eccellenza operativa, la soddisfazione dei nostri clienti e il rispetto dei requisiti normativi. Le tue missioni * Supervisionare l'organizzazione delle operazioni quotidiane collaborando con i Supervisori e i Capigruppo; * Essere responsabile della qualità, della sicurezza e della protezione delle operazioni; * Gestire / analizzare i malfunzionamenti e cercare soluzioni appropriate; * Controllare l'adeguatezza delle prestazioni rispetto alle aspettative del cliente e comunicare in modo proattivo con essi al fine di assicurare una gestione ottimale delle risorse; * Misurare e monitorare le prestazioni operative per assicurare la migliore produttività possibile; * Gestire i collaboratori del magazzino e dell'ufficio (monitoraggio del tempo di lavoro, valutazioni, motivazione e animazione del team); * Comunicare quotidianamente con gli altri Duty Officer, Capiservizio, Supervisori e controllare che le informazioni desiderate siano correttamente trasmesse agli agenti; * Vigilare sul rispetto dei requisiti operativi (procedure, standard di qualità delle compagnie aeree e dei subappaltatori; * Stabilire e controllare le procedure e gli standard applicabili; * Coordinare il piano di sviluppo delle competenze del servizio in collaborazione con il Cargo Manager e assicurare il monitoraggio dei collaboratori presso il dipartimento Formazione; * In assenza del Cargo Manager GVA, risolvere i problemi giornalieri e prendere le decisioni necessarie valutando l'urgenza della situazione, in collaborazione con gli altri Duty Officer del dipartimento; * Gestire le relazioni con le diverse autorità e/o istanze locali (dogane, servizio veterinario...) in collaborazione con il Cargo Manager; * Partecipare agli Audit dei clienti e dei subappaltatori. Il tuo profilo * Esperienza confermata nella logistica e nella gestione di team; * Buone conoscenze delle operazioni del servizio Cargo; * Capacità decisionale e spirito di iniziativa; * Capacità di ascolto e di comunicazione; * Padronanza fluente del francese; * Ottima padronanza dell'inglese; * Disposizione con i sistemi informatici; * Flessibilità; * Buona resistenza allo stress; * Buona gestione del tempo e delle priorità; * Rispetto della riservatezza; * Senso acuto delle Responsabilità; * Incarni i cinque principi di leadership di dnata: sviluppare i talenti, favorire il successo, assumersi la responsabilità delle proprie azioni, dare l'esempio e comunicare con efficacia. Orari irregolari tutti i giorni, inclusi i fine settimana. Desideri far decollare la tua carriera? Vuoi progredire in un ambiente dinamico e appassionante dove lo spirito di squadra è importante? Unisciti a noi! Candidati entro il 14 ottobre 2026. Dnata Switzerland AG * Dnata Switzerland AG Route de l'Aéroport 21 1215 Genève-Aéroport * [ ](< >) jpid8256b1ejm jpit0939jm jpiy26jm