Addetto/a Customer Service (m/f/d)

EMS ha 25 sedi produttive in 16 paesi, impiega circa 3'000 collaboratori in tutto il mondo ed è il più grande formatore professionale del Cantone con circa 140 apprendisti, oltre ad essere il detentore del Premio Nazionale per la Formazione. EMS-GRIVORY fa parte della divisione Hochleistungspolymere del gruppo EMS e impiega oltre 1000 collaboratori in tutto il mondo. Il più grande centro di sviluppo e produzione si trova a Domat/Ems in Svizzera. Altri siti produttivi si trovano in Germania, Cina, Taiwan e USA. ###

Cosa vi aspetta

• Gestione amministrativa delle vendite internazionali, in particolare la ricezione, la registrazione, il controllo, l'elaborazione e l'inoltro degli ordini dei clienti
• Registrazione e inoltro di richieste tecniche a Ricerca & Sviluppo, Controllo Qualità, Tecnica di Applicazione
• Contatto scritto e telefonico con clienti, filiali e rappresentanti
• Interfaccia tra il servizio vendite esterno, la pianificazione della produzione, il controllo qualità e la spedizione
• Supporto ai Key Account Manager e alla direzione vendite
• Manutenzione dei dati e gestione di statistiche

Cosa portate con voi

• Formazione commerciale conclusa
• Esperienza professionale nell'elaborazione di ordini internazionali è un vantaggio
• Ottime conoscenze di MS-Office
• Conoscenze SAP sono un vantaggio
• Richiediamo buone capacità comunicative orali e scritte in inglese, ulteriori conoscenze linguistiche sono un punto a favore
• Metodo di lavoro affidabile, autonomo e strutturato

Cosa potete aspettarvi

• Lavorare in mezzo a splendide aree naturali e ricreative
• Compiti stimolanti in un ambiente internazionale con brevi percorsi decisionali
• Molta responsabilità individuale e posizioni di leadership attraenti
• Retribuzione conforme al mercato, prestazioni sociali avanzate e cassa pensioni propria con buoni rendimenti
• Ristorante aziendale, parcheggi gratuiti

I vostri interlocutori

Per ulteriori informazioni, Hartmut Posdziech sarà lieto di assistervi, Telefono +41 (0)81 632 75 18

Su di noi

EMS ha 25 sedi produttive in 16 paesi, impiega circa 3'000 collaboratori in tutto il mondo ed è il più grande formatore professionale del Cantone con circa 140 apprendisti, oltre ad essere il detentore del Premio Nazionale per la Formazione.

EMS-GRIVORY fa parte della divisione Hochleistungspolymere del gruppo EMS e impiega oltre 1000 collaboratori in tutto il mondo. Il più grande centro di sviluppo e produzione si trova a Domat/Ems in Svizzera. Altri siti produttivi si trovano in Germania, Cina, Taiwan e USA.

• Gestione amministrativa delle vendite internazionali, in particolare la ricezione, la registrazione, il controllo, l'elaborazione e l'inoltro degli ordini dei clienti
• Registrazione e inoltro di richieste tecniche a Ricerca & Sviluppo, Controllo Qualità, Tecnica di Applicazione
• Contatto scritto e telefonico con clienti, filiali e rappresentanti
• Interfaccia tra il servizio vendite esterno, la pianificazione della produzione, il controllo qualità e la spedizione
• Supporto ai Key Account Manager e alla direzione vendite
• Manutenzione dei dati e gestione di statistiche
• Formazione commerciale conclusa
• Esperienza professionale nell'elaborazione di ordini internazionali è un vantaggio
• Ottime conoscenze di MS-Office
• Conoscenze SAP sono un vantaggio
• Richiediamo buone capacità comunicative orali e scritte in inglese, ulteriori conoscenze linguistiche sono un punto a favore
• Metodo di lavoro affidabile, autonomo e strutturato