Consulente/a clienti Base con funzione aggiuntiva Security, 80-100 %

Vuoi collaborare con VBZ e muoverti ogni giorno nella rete urbana di Zürich, dove puoi dare un grande contributo? Compiti ## • Controlli dei titoli di viaggio in tutta l'area di mercato di VBZ in abiti civili e in divisa • Informazione ai passeggeri e gestione del flusso dei clienti in caso di guasti e durante grandi eventi • Lavoro su turni da domenica a giovedì dalle 04:20 alle 01:30 e venerdì/sabato così come i giorni che precedono le festività con servizio 24 ore su 24 • Funzione aggiuntiva come addetto/a alla sicurezza secondo BGST all'interno del team Security, nel rigoroso rispetto della proporzionalità e nel rispetto di tutte le prescrizioni legali   Come ti prepariamo ai compiti: • Formazione di base approfondita sulle conoscenze tariffarie e sulla gestione operativa dei guasti, nonché sulla conoscenza delle linee e della rete • Corso KOS di 11 giorni (formazione sulla comunicazione e sulla deescalation) • Corso BGST di 17 giorni (basi giuridiche, tecniche di difesa e autodifesa, tattica operativa, primo soccorso) Profilo ## • Diversi anni di esperienza professionale nel settore della sicurezza / servizio di sicurezza o in un ambito simile, idealmente già nel settore dei trasporti pubblici • Casellario giudiziale immacolato • Robustezza fisica e alta resilienza • Spiccata competenza sociale e piacere di lavorare con le persone. Capacità di lavorare in team, spiccata orientamento alla qualità e al cliente completano il tuo profilo • Presenza sicura e impeccabile e coraggio nel prendere decisioni • Lavoro autonomo in tutti gli orari diurni e notturni, comunicazione sicura sia orale che scritta in lingua tedesca, almeno livello B2. Buone conoscenze orali dell'inglese. Ulteriori conoscenze linguistiche sono un vantaggio • Capacità di mantenere la calma in situazioni frenetiche • Elevata capacità di autoreflessione Offriamo ## • Molto riconoscimento per ciò che fai: le cittadine e i cittadini di Zürich amano la loro VBZ. Lavorare qui rende orgogliosi. • Vogliamo che tu stia bene: siamo certificati -Friendly Workspace- e ci impegniamo fortemente per la tua salute. • Scoprire tutta la Svizzera con l'abbonamento GA gratuito - e grazie a generosi sconti, viaggia molto bene anche la famiglia. Porti con te ciò che è importante in termini di conoscenze ed esperienze per questa posizione? Meraviglioso, allora ti faremo volentieri un'offerta salariale equa, che sarà compresa tra lo stipendio annuo lordo di CHF 73'000 e CHF 85'000 (impiego al 100%). Spesso sono interessanti anche candidature di talenti che non soddisfano ancora tutti i requisiti o che, d'altra parte, portano conoscenze ed esperienze superiori alla media. In questi casi sono possibili anche stipendi iniziali leggermente al di sotto o al di sopra di questo intervallo.  Candidarsi Candidarsi Su di noi ## Siamo il polso di Zürich e manteniamo la città in movimento con una cadenza di 7,5 minuti. Affinché ciò funzioni in modo affidabile e senza intoppi, dietro le quinte di VBZ accade molto. I nostri colleghi sono impiegati in oltre 50 professioni: nella tecnica, IT, amministrazione, sviluppo del traffico, pianificazione dell'offerta, infrastruttura e in molti altri interessanti ambiti di attività. Dove viaggiamo noi, vive Zürich. Sali a bordo. Interessato/a? ## Presso VBZ ti aspettano interessanti condizioni di impiego e buone prospettive. Candidati online - la tua candidatura giunge da noi in soli cinque minuti. Cari fornitori di servizi del personale! Sfortunatamente non possiamo prendere in considerazione invii di dossier che comportano richieste di parcella. Verranno risposte e seguiti solo i candidati diretti. Grazie mille. N. riferimento: 50681 Lavorare presso la città ## Lavorare presso la città Condizioni di impiego