Specialista/trice nel supporto tecnico clienti (80-100%)

In Belimo siamo orgogliosi di rendere la nostra azienda un luogo di lavoro attraente. I nostri dirigenti sono orientati ai valori e promuovono nuove idee nei loro team in tutto il mondo. Con la loro passione, i nostri collaboratori non solo producono prodotti impressionanti, ma rivoluzionano anche il settore HVAC. Gli investimenti nei nostri collaboratori sono il fondamento dell'azienda Belimo per acquisire vari talenti creativi e creare un'azienda leader del settore. Il successo del nostro marchio aziendale si basa sulla competenza e sull'impegno di ogni singolo individuo.

Specialista/trice nel supporto tecnico clienti (80-100%)

Introduzione

In questa funzione versatile, presso la nostra sede di Granges-Paccot (Fribourg), sarai il punto di contatto centrale per i nostri clienti e partner in Svizzera.

Gestirai le richieste in modo autonomo, contribuendo così quotidianamente a un elevato livello di soddisfazione del cliente.

Assumerai un'importante funzione di collegamento tra i clienti, le vendite e i reparti specialistici interni. Che si tratti di applicazioni HVAC complesse, offerte tecniche o richieste di prodotto impegnative: apporterai la tua conoscenza specialistica e ti assicurerai che le sfide diventino soluzioni di successo.

Questo ruolo è adatto a te se ti piace risolvere sfide tecniche, provi piacere nel contatto quotidiano con i clienti e desideri contribuire direttamente al successo delle vendite con il tuo contributo.

Responsabilità principali

• Consulenza e assistenza dei nostri partner commerciali e clienti su tutto il nostro assortimento di prodotti - telefonicamente o via e-mail.
• Gestione autonoma delle richieste di applicazione e di offerta da parte dei clienti con supporto mirato da parte del product management.
• Collaborazione all'introduzione di successo di nuovi prodotti e garanzia della disponibilità degli attuali strumenti di vendita.
• Supporto tecnico al nostro team di vendita esterna.
• Contributo attivo delle tue esperienze derivanti dalle richieste dei clienti per sviluppare continuamente il supporto tecnico, i processi, la documentazione e gli strumenti di ausilio.

Competenze specialistiche richieste

• Apprendistato professionale concluso nel settore HVAC, dell'automazione degli edifici o dell'elettricità.
• Solida esperienza pratica nel settore HVAC e/o dell'automazione degli edifici e pluriennale esperienza nel supporto clienti.
• Francese madrelingua e ottime conoscenze del tedesco.
• Uso sicuro delle comuni applicazioni Microsoft Office.
• Ti piace lavorare in team e costruisci relazioni costruttive con clienti, colleghi delle vendite e specialisti interni.
• Disponibilità per occasionali viaggi di lavoro e compiti di rappresentanza.

Persone in Belimo

Gli edifici intelligenti nascono grazie a persone impegnate. Riuniamo persone talentuose e creiamo un ambiente in cui possono avere successo. In Belimo, il rispetto, la fiducia e il supporto reciproco oltre i confini dei dipartimenti contribuiscono a trasformare rapidamente le idee in soluzioni pratiche. Perché insieme raggiungiamo più di quanto potremmo mai raggiungere da soli.

Su Belimo

Belimo è il leader mondiale nello sviluppo, nella produzione e nella distribuzione di dispositivi di campo per la regolazione efficiente dal punto di vista energetico di impianti di riscaldamento, ventilazione e condizionamento dell'aria. Attuatori per serrande, valvole di regolazione, sensori e contatori costituiscono il nostro core business. L'azienda, fondata nel 1975, è quotata alla borsa svizzera (SIX) dal 1995.

Retribuzione e benefit

Noi di Belimo crediamo in una retribuzione equa, giusta e competitiva. Offriamo uno stipendio che corrisponde alle tue capacità, alla tua esperienza, alla tua formazione e al tuo luogo di lavoro. Oltre alla retribuzione, benefici di ampi benefit che supportano il tuo benessere mentale, fisico, finanziario e sociale. Belimo è orgogliosa di essere un datore di lavoro che promuove l'uguaglianza di opportunità.

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