Responsabile Servizio Clienti Interno (m/f) 80-100%

Oggi 5000 Aarau (Hybrid) Servizio interno / Gestione ordini / Consulenza tecnica • Impiego fisso Hybrid Fascia salariale 100'000 - 110'000 CHF 01 Futuro datore di lavoro ## Per un'azienda consolidata e di successo nel settore dei beni strumentali tecnici, cerchiamo una personalità di comando impegnata come Responsabile Servizio Clienti Interno (m/f). In questa funzione versatile, assumerà la direzione tecnica e del personale del servizio clienti e garantirà un funzionamento fluido dell'attività di servizio. Insieme al suo team, assicurerà un'elevata soddisfazione del cliente e svilupperà continuamente l'organizzazione del servizio. 02 Il Suo compito ## • Direzione tecnica e del personale del team del servizio clienti • Supporto al team in questioni tecniche • Sviluppo di processi e procedure nel servizio clienti • Cura delle relazioni con i clienti e gestione di richieste clienti impegnative • Stretta collaborazione con vendite, tecnica e magazzino ricambi 03 Benefit ## • Partecipazione a corsi di formazione esterna • Gestione flessibile dell'orario di lavoro • Lavoro garantito in modalità Hybrid o Homeoffice • Ambito di attività internazionale • Posto di lavoro moderno 04 Il Suo profilo ## • Formazione tecnica di base completata, preferibilmente come meccanico, nonché una formazione continua completata nel settore della direzione o dell'economia aziendale • Diversi anni di esperienza professionale in una posizione simile • Ottima conoscenza del tedesco, scritta e orale, a livello professionale • Marcate capacità organizzative e comunicative • Modo di lavorare orientato al cliente, orientato alla soluzione e autonomo 05 Informazioni utili ## • Partecipazione a corsi di formazione esterna • Gestione flessibile dell'orario di lavoro • Ambito di attività internazionale • Lavoro garantito in modalità Hybrid e Homeoffice • Posto di lavoro moderno