Collaboratore Frontsupport (w/m/d)

Grazie alla recente fusione siamo riusciti a rafforzare la nostra Raiffeisenbank. Questa decisione strategica ci permette di intraprendere nuove strade, specializzare i nostri servizi e arricchire il nostro team con nuovi talenti. Diventa parte della nostra storia di successo!

La Raiffeisenbank Mutschellen conta oltre 120 collaboratori inclusi 8 apprendisti. Con lo spirito di squadra creiamo grandi cose! La Raiffeisenbank è infatti molto profondamente radicata nella regione.

Siamo convinti che insieme si possa ottenere molto di più rispetto a quanto ognuno possa fare da solo. Per questo farai parte di un team che celebra i successi insieme, che ti sostiene e ti fa ridere quando le cose non vanno come dovrebbero. Perché per noi lavorare non significa semplicemente passare del tempo in ufficio. Per noi lavorare significa soprattutto ispirarsi a vicenda nel team con idee fantastiche e conquistare insieme la quotidianità lavorativa e il mondo intero.

Collaboratore Frontsupport (w/m/d)

Cosa ti aspetta?

• Un team motivato, disponibile e senza complicazioni
• Un'attività varia con contatto diretto con i clienti e un'elevata responsabilità individuale
• Strumenti di lavoro moderni e forme di lavoro attuali
• Opportunità di sviluppo professionale e personale all'interno del gruppo Raiffeisen
• Percorsi decisionali brevi e un ambiente di lavoro collegiale
• Una cultura aziendale in cui lo spirito di squadra, la stima e l'umorismo hanno il loro posto fisso
• Niente accumulo di miliardi come Gordon Gekko, ma nemmeno solo una paghetta

Cosa porti con te?

• Formazione bancaria conclusa e/o prima esperienza nel business di base/servizio clienti di una banca
• Piacere nel contatto telefonico con i clienti e spiccata orientamento al servizio
• Rapida capacità di comprensione e capacità di gestire le richieste dei clienti in modo efficiente e orientato alle soluzioni
• Capacità comunicative, empatia e un portamento sicuro
• Modo di lavorare indipendente, strutturato e affidabile
• Buone conoscenze informatiche e interesse per i canali di vendita digitali
• Volontà di progredire insieme – proprio secondo il motto: GO FAR. GO TOGETHER.

Coltiviamo un ambiente familiare

I valori cooperativi sono i nostri pilastri: l'uno con l'altro. L'uno per l'altro. Essi caratterizzano la nostra collaborazione e il nostro modo di interagire. La cultura del "tu" crea vicinanza personale e parità di trattamento a tutti i livelli funzionali.

Promuoviamo lo sviluppo personale e professionale

L'apprendimento permanente è parte della nostra cultura. Creiamo spazio per lo sviluppo professionale e personale individuale e sosteniamo i nostri collaboratori in modo mirato – con un'offerta diversificata di formazione interna e una partecipazione ai costi per la formazione esterna.

Diamo spazio all'iniziativa personale e alla partecipazione

Invitiamo i nostri collaboratori a partecipare attivamente alla configurazione del proprio lavoro e ad assumersi responsabilità. In questo modo nascono compiti vari che creano un vero valore aggiunto – per tutti coloro che vogliono fare la differenza.

Offriamo modelli di lavoro flessibili

Il work-life balance dei nostri collaboratori è importante per noi. Per questo creiamo le condizioni affinché l'orario di lavoro possa essere strutturato in modo flessibile – con offerte di lavoro mobile, homeoffice e percentuali di lavoro part-time.

Viviamo la diversità e l'uguaglianza di opportunità

Promuoviamo le diverse prospettive, esperienze e competenze nei nostri team. Perché questa diversità ci rende speciali e contribuisce in modo decisivo al nostro successo.

Di cosa si tratta?

• Sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti e li supporterai in modo competente nei settori dei prodotti di base (risparmio, pagamenti, previdenza).
• Insieme al team assicurerai un'attività telefonica professionale e un'elevata raggiungibilità telefonica.
• Riconoscerai i bisogni e i potenziali dei clienti e trasmetterai le opportunità di consulenza in modo mirato alle nostre unità di vendita.
• Sosterrai i nostri collaboratori front office con quesiti tecnici e assicurerai una cura di alta qualità dei dati dei clienti.

E ora tocca a te!

Inviaci semplicemente il tuo CV e i certificati via e-mail e rispondi alle seguenti tre domande:

1. Come puoi dimostrare nella nuova funzione ciò che hai dentro?
2. In quali condizioni sei pronto a creare grandi cose?
3. Cosa non è scritto nel tuo CV, ma sarebbe interessante per noi?

Puoi risparmiare la lettera di motivazione. Il nostro obiettivo è darti un feedback entro 3 giorni lavorativi.

Hai domande?

In caso di domande, Fabienne Wipfli, Stv. Personalverantwortliche, è a tua disposizione al numero di telefono.

Andare avanti insieme. GO FAR. GO TOGETHER.

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