Consulente del servizio clienti veicoli commerciali

Consulente del servizio clienti veicoli commerciali (m/f/d) Talento organizzativo. Professionista del cliente. Facilitatore. Per noi non si tratta solo di appuntamenti in officina. Si tratta di far sì che il trasporto funzioni, che i clienti rimangano mobili e che le soluzioni arrivino dove sono necessarie. Proprio per questo cerchiamo te. Come consulente del servizio clienti presso MAN Truck & Bus Schweiz AG, a OTELFINGEN, sarai il collegamento centrale tra cliente, officina e tecnica. Coordini, organizzi, consigli e, grazie alla tua visione d'insieme, ti assicuri che dal servizio diventino vere esperienze per il cliente. La tua quotidianità con noi Nessun giorno è uguale all'altro. Organizzi gli ordini di officina, coordini gli appuntamenti, trovi soluzioni e rimani sicuro di te anche quando le cose si fanno frenetiche. In questo modo, sei il primo punto di contatto per i nostri clienti e ti assicuri che si sentano assistiti professionalmente in ogni momento. Detto in altre parole: mantieni l'attività in movimento. Consulente del servizio clienti veicoli commerciali (m/f/d) I tuoi compiti Consulenza ai clienti di persona, telefonicamente e digitalmente Pianificazione e coordinamento degli ordini di officina Creazione di offerte, ordini e fatture Interfaccia tra clienti, officina e magazzino ricambi Comunicazione trasparente su riparazioni e appuntamenti Assicurazione di un processo di servizio fluido Compiti amministrativi nell'attività quotidiana Cosa porti con te Formazione in ambito tecnico o automobilistico Esperienza nel servizio clienti o in una funzione comparabile Entusiasmo per i veicoli commerciali e la tecnica Capacità organizzative e pensiero sistemico Piacere nel contatto diretto con il cliente Resistenza allo stress e iniziativa personale Uso sicuro dei sistemi digitali Patente di guida categoria B La categoria C/CE è un plus o sei disposto ad acquisirla Cosa puoi aspettarti Posti di lavoro moderni e infrastruttura professionale Un team motivato con forte coesione Molta responsabilità individuale e fiducia Opportunità di sviluppo e formazione continua Benefit attraenti e condizioni di impiego aggiornate Sicurezza e prospettive in un'azienda forte Più responsabilità. Più impatto. Più MAN. Se cerchi un compito in cui coordinare, decidere e poter davvero cambiare le cose, allora sei nel posto giusto con noi. Non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura. MAN Truck & Bus Schweiz AG Insieme manteniamo la Svizzera in movimento. jpid72667bejm jit0626jm jiy26jm