Exchange Engineer 80-100%

Exchange, M365 e Collaboration sono la tua passione? Allora porta le tue idee da noi, contribuisci attivamente a progettare moderni Workplace-Services e assumi responsabilità in un ambiente agile con un impatto diretto. Departement: Finanzen & Services Inizio del lavoro: Immediatamente o per accordo Compiti Come rinforzo per il nostro team di prodotto agile e autoorganizzato End User Computing, cerchiamo te come Exchange Engineer. Nella tua quotidianità unisci gestione, sviluppo e consulenza relativi alle nostre piattaforme di Messaging e Collaboration. In questo modo assumi responsabilità e contribuisci attivamente alla collaborazione digitale presso la ZHAW. Il tuo ambito di compiti e responsabilità comprende essenzialmente: • Garantire il supporto di 2nd-Level e il funzionamento stabile di Microsoft Exchange (On-Prem & Online) • Gestione, amministrazione e supporto di Microsoft 365 con focus su Exchange, Active Directory (on-prem e Entra ID), Teams, Outlook e SharePoint Online • Consulenza agli stakeholder interni e supporto nella definizione dei requisiti • Concezione e valutazione di scenari di soluzione nonché assunzione di decisioni architettoniche • Collaborazione e responsabilità tecnica in progetti agili • Collaborazione con M365 Defender per questioni di sicurezza e analisi d'impatto • Gestione e sviluppo di connettori SMTP-Relay inclusi il Message Tracking e le analisi delle cause nel Mailflow • Automazione e manutenzione di script (PowerShell), interfacce e processi operativi, nonché utilizzo di strumenti come TOPdesk, Jira e Confluence Profilo Per questa funzione stimolante e responsabile hai bisogno di: • Formazione conclusa in informatica (EFZ) con diploma di scuola universitaria professionale o qualifica equivalente (ad es. università, ETH) • Diversi anni di esperienza professionale con Microsoft Exchange e Microsoft 365 • Conoscenze sicure nei servizi centrali M365 come Exchange, Active Directory locale, Azure Active Directory/Entra ID, Microsoft Teams/Microsoft Outlook, SharePoint Online • Esperienza nella consulenza tecnica ai clienti e nel Solution Design per la rappresentazione dei requisiti aziendali • Comprensione dei processi aziendali e capacità di tradurli in soluzioni tecniche • Esperienza con sistemi di ticketing e collaborazione (come ad es. TOPdesk, Jira e Confluence) è un vantaggio • Spiccate doti comunicative e orientamento al cliente, nonché piacere nella collaborazione intersettoriale • Team player con metodo di lavoro indipendente e orientato alle soluzioni • Capacità di valutare quesiti tecnici e architettonici e di inquadrarli strategicamente • Interesse per la formazione continua e contributo attivo alla cultura della conoscenza nel team • Ottime conoscenze del tedesco scritto e parlato • Esperienza in ambito accademico o in organizzazioni IT complesse è un vantaggio Da noi ti aspetta un team professionale, disponibile e autoorganizzato con ruoli chiari, ampio margine di manovra e una collaborazione impegnata. Promuoviamo attivamente il nostro sviluppo professionale attraverso il trasferimento di conoscenze e siamo in stretto scambio con esperte ed esperti della ricerca e dell'insegnamento. Se ti piace assumere responsabilità, ti impegni come team player e apprezzi una collaborazione aperta e paritetica, sei nel posto giusto. Ti senti a tuo agio in un ambiente dinamico e complesso e provi piacere con le nuove tecnologie? Allora questa funzione ti entusiasmerà. Non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura e di conoscerti. Per questo ci impegniamo La ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften è, con oltre 14-000 studenti e oltre 11-000 partecipanti alla formazione continua, nonché con circa 3-700 collaboratori, una delle più grandi università professionali multi-settoriali della Svizzera. Il dipartimento Information & Communication Technology (ICT) gioca, con circa 100 collaboratori, un ruolo centrale nella digitalizzazione e nella trasformazione digitale della ZHAW. Per essere più innovativa e più vicina ai clienti, l'ICT è passata a un'organizzazione agile. Ci orientiamo secondo «SAFe»; rispetto, trasparenza e autoorganizzazione sono valori decisivi per noi. La ZHAW si impegna per team di genere misto e diversificati, al fine di promuovere l'uguaglianza, la diversità e l'innovazione. Cosa offriamo Offriamo condizioni di lavoro e di impiego adeguate all'università e promuoviamo attivamente lo sviluppo del personale dei nostri collaboratori e dei dirigenti. Una descrizione dettagliata dei vantaggi si trova nella pagina Arbeiten an der ZHAW. Ecco i punti principali: • Offerte e agevolazioni • Impiego secondo il diritto pubblico del personale • Ambiente motivante • Settimana lavorativa di 42 ore • Sviluppo attivo del personale • Promozione della salute • Cassa pensione superiore al minimo legale Contatto Pia Wittmer People Managerin pia.wittmer@zhaw.ch Xenia Binner Recruiting Manager xenia.binner@zhaw.ch