Responsabile di gruppo Team clienti Infortuni Kriens - Prestazioni assicurazioni persone (m/f/d)

Benvenuto nel tuo futuro! Colleghe e colleghi in 215 paesi e territori. Insieme sulla strada per ripensare ogni giorno l'assicurazione - e per dare forma al futuro per tutti. Benvenuto in una comunità forte, in cui puoi fare la differenza fin dall'inizio. Insieme ci evolviamo! Responsabile di gruppo Team clienti Infortuni Kriens - Prestazioni assicurazioni persone (m/f/d) 137001 | 80 - 100% | Kriens, Luzern | Hybrid Ti motiva l'idea di guidare un team clienti nel settore infortuni, fornire orientamento e garantire insieme ai tuoi collaboratori una gestione professionale dei sinistri? Ti entusiasma un ambiente dinamico in cui stabilisci le priorità, sviluppi le persone e contribuisci attivamente ai cambiamenti? Come Responsabile di gruppo Team clienti Infortuni, rafforzerai presso Zurich Schweiz l'unità operativa Claims nell'ambito delle Prestazioni assicurazioni persone presso la sede di Kriens e darai un importante contributo al nostro successo comune. Guiderai un team di circa 12 specialisti e specialiste dei sinistri nel settore UVG/UVGZ e promuoverai i tuoi collaboratori dal punto di vista professionale e personale. Insieme ai responsabili tecnici e al team di gestione della regione Deutschschweiz, svilupperai la collaborazione e il modo di lavorare e garantirai una prestazione orientata al cliente ed efficiente. Ciò che ti aspetta * Guiderai un team di circa 12 specialisti e specialiste dei sinistri nel settore UVG/UVGZ e ne promuoverai lo sviluppo professionale e personale. * Ti occuperai del processo del personale, dal reclutamento e onboarding fino ai colloqui di valutazione e sviluppo. * Collaborerai strettamente con i responsabili tecnici del tuo team e con il team di gestione della regione Deutschschweiz. * Manterrai lo scambio con partner interni ed esterni e svilupperai insieme soluzioni adeguate per i nostri clienti. * Svilupperai continuamente il tuo settore e parteciperai attivamente alla definizione di cambiamenti e innovazioni. Cosa ti distingue * Pluriennale esperienza professionale nel settore assicurativo e solida esperienza nella gestione dei sinistri nel settore infortuni. * Esperienza nella guida e nello sviluppo dei collaboratori o comprovata esperienza in un ruolo di guida tecnica comparabile. * Comprensione degli sviluppi tecnici e digitali e un uso sicuro dei temi IT. * Marcata orientamento al cliente e al servizio, nonché una comunicazione chiara e apprezzativa. * Modo di lavorare strutturato, indipendente e orientato alle soluzioni, con la capacità di stabilire priorità anche in situazioni impegnative. Buono da sapere Part-time o Full-time: 80 - 100% Luogo di lavoro: [Kriens, Luzern](< >) Attività di viaggio: Nessuna Lavoro ibrido: fino al 40% Tutto riguardo la tua candidatura Puoi candidarti direttamente online con noi in un primo passaggio - per farlo hai bisogno solo del tuo curriculum vitae. Ulteriori informazioni sul processo di candidatura le trovi [qui](< >). Diamo valore a un processo di candidatura efficiente e apprezzativo. Il team Talent Acquisition esamina la tua candidatura personalmente, senza l'impiego di intelligenza artificiale. A partire dal tuo primo incontro personale con il responsabile competente, riceverai sempre da parte nostra un feedback individuale. Perché siamo convinti che: un feedback significativo si basi sullo scambio personale. Per questa posizione non collaboriamo con agenzie di collocamento. Le candidature inviate spontaneamente non saranno né prese in considerazione né retribuite. Hai ancora domande? Bernd, Senior Talent Acquisition Consultant, è a tua disposizione al volo. j4id10450794jm j4it1043jm j4iy26jm