Responsabile di gestione multiservizi

Ref 2584086 | Data: 9 Oct 2026 ISS SUISSE SA Responsabile di gestione multiservizi (a) Responsabile di gestione multiservizi (a) 100 % ================================================== ### Luogo di lavoro Genève ### Grado di attività 100 % ### Data di inizio al più tardi il 1° dicembre 2026 ### Siete voi? Combinate spirito imprenditoriale, senso del servizio ed eccellenza operativa in un ambiente multiservizi internazionale complesso e impegnativo? In qualità di responsabile di gestione multiservizi presso ISS, coordinerete i team, gestirete la pulizia, la reception, la mailroom, la logistica e la conciergerie tecnica, e accompagnerete direttamente il cliente. Garantirete la qualità, il controllo dei costi e la soddisfazione del cliente. ### Cosa vi attende * Coordinare quotidianamente le prestazioni di pulizia, reception, mailroom, logistica e conciergerie tecnica presso il sito del cliente * Organizzare le attività dei team e garantire una distribuzione efficiente delle risorse in base alle esigenze operative * Supervisionare, accompagnare e motivare le collaboratrici e i collaboratori nell'esecuzione delle loro missioni * Vigilare sul rispetto delle procedure, degli standard di qualità e delle esigenze di sicurezza e igiene * Controllare la corretta esecuzione delle prestazioni e implementare le azioni correttive necessarie * Assicurare il monitoraggio operativo dei partner esterni e dei subappaltatori * Essere l'interlocutore o l'interlocutrice di prossimità del cliente per richieste e problematiche quotidiane * Seguire gli indicatori di prestazione, documentare le attività e contribuire alla redazione dei reporting * Partecipare al monitoraggio dei costi, delle ore e dei consumi nel rispetto del budget definito * Identificare e proporre miglioramenti che permettano di ottimizzare la qualità, l'organizzazione e l'efficacia delle prestazioni ### Cosa portate con voi * Formazione professionale o superiore nel Facility Management, nei servizi, nell'hotellerie, nella tecnica dell'edificio o in un ambito comparabile * Esperienza confermata nella coordinazione di prestazioni multiservizi o in una funzione operativa simile * Prima esperienza riuscita nella gestione di team, idealmente presso un sito cliente * Buone conoscenze delle prestazioni di soft services e interesse per gli ambienti tecnici * Senso sviluppato del servizio, della qualità e della relazione con il cliente * Capacità di organizzare più attività simultaneamente e di definire le priorità * Leadership di prossimità, spirito di squadra e attitudine a motivare collaboratori con profili vari * Approccio pragmatico, reattivo e orientato alla ricerca di soluzioni * Padronanza dei numeri, degli indicatori di prestazione e degli strumenti informatici usuali * Eccellente padronanza del francese e buone conoscenze dell'inglese, il tedesco costituisce un vantaggio ### Pronti/e per noi? Noi lo siamo per voi. Presso ISS Suisse, ci occupiamo ogni giorno del buon funzionamento e del comfort di uffici, laboratori, aeroporti, siti di produzione, stazioni, scuole e ospedali. I nostri oltre 14'000 collaboratrici e collaboratori creano, in tutta la Svizzera, spazi di vita in cui più di un milione di persone si sente bene e può prosperare quotidianamente. ISS è sinonimo di innovazione, qualità del servizio e prossimità con la clientela. Leader nel nostro mercato, offriamo impieghi stabili, prospettive di sviluppo variegate e una cultura aziendale fondata sulla stima, la sicurezza sul lavoro e la responsabilità - concretizzata da cinque programmi dedicati, oltre 200 formazioni e perfezionamenti, nonché dall'utilizzo sistematico di prodotti e soluzioni sostenibili. [À propos de nous](< >) [Témoignages de collaborateurs](< >) ### Il vostro contatto Thomas Contenta Talent Acquisition Manager Telefon: +41 58 787 80 54 [Postulez maintenant](< >) jpid3ae7d3cjm jpit1041jm jpiy26jm