Addetto al servizio clienti per la Svizzera romanda 100% (tutti)

Per il nostro cliente a Dagmersellen (LU) cerchiamo un addetto al servizio clienti affidabile e diligente (tutti). Si tratta di un impiego diretto a tempo indeterminato, iniziabile immediatamente o previo accordo.

Compiti:

• Gestire in modo efficiente le richieste dei clienti e gli ordini di servizio
• Essere il punto di riferimento per i clienti e gli uffici interni
• Pianificare e coordinare gli interventi di servizio
• Gestire la programmazione di tecnici di servizio, montatori e partner esterni
• Gestire reclami e ordini di pezzi di ricambio
• Controllare i rapporti di lavoro
• Gestire la corrispondenza in tedesco e francese

Requisiti:

• Formazione commerciale conclusa con comprensione tecnica o formazione tecnica con ulteriore formazione commerciale
• almeno 3 anni di esperienza professionale nel servizio clienti
• ottime conoscenze di tedesco e francese (almeno livello B2) obbligatorie
• preferibile esperienza nel settore industriale, della produzione o sanitario
• Uso sicuro di MS-Office

La persona responsabile si metterà in contatto con Lei per iscritto o telefonicamente entro una settimana.

In caso di domande sulla descrizione del posto di lavoro, siamo volentieri a Sua disposizione anche telefonicamente.