Tecnico elettricista - Supporto tecnico - 100%

Tecnico elettricista - Supporto tecnico U/D - 100% Al cuore della nostra organizzazione, sarete il referente tecnico per le apparecchiature di rete media e bassa tensione (MT-BT). In stretta collaborazione con i nostri team interni, i nostri clienti e i nostri partner esterni, metterete la vostra competenza tecnica al servizio della ricerca di soluzioni adatte e della soddisfazione dei nostri clienti. Al contempo esperto tecnico e interlocutore privilegiato, analizzerete i bisogni, fornirete soluzioni concrete e contribuirai allo sviluppo di relazioni durature con i nostri clienti e partner. Le vostre responsabilità Gestire e assicurare il monitoraggio dei ticket e delle richieste tecniche provenienti dai team interni. Fornire la propria competenza e il proprio supporto ai responsabili di progetto tecnico nella ricerca e nell'attuazione di soluzioni. Sviluppare e strutturare i dati tecnici necessari per il referenziamento degli articoli nel nostro catalogo. Consigliare i team interni e i clienti sulle apparecchiature e sulle soluzioni tecniche adatte ai loro bisogni. Collaborare con i fornitori e i partner esterni al fine di identificare le soluzioni più pertinenti. Essere un interlocutore di riferimento per tutte le questioni tecniche legate alle apparecchiature di rete MT-BT. Contribuire al miglioramento continuo dei dati, dei processi e delle soluzioni tecniche proposte ai nostri clienti. Il vostro profilo CFC di elettricista di rete o formazione tecnica giudicata equivalente. Minimo 5 anni di esperienza in un ambiente industriale, energetico o tecnico, idealmente con una dimensione di consulenza o di relazione con la clientela. Solida competenza delle apparecchiature e degli impianti di rete MT-BT. Esperienza in un ruolo di interfaccia tra team tecnici, clienti e partner. Eccellente senso del servizio, dell'ascolto e della comunicazione. Spirito analitico e capacità di identificare rapidamente i bisogni e di proporre soluzioni adatte. Autonomia, rigore, senso di responsabilità e disinvoltura in un ambiente dinamico e multidisciplinare. Eccellente padronanza del francese, sia orale che scritto. Buone conoscenze di tedesco e inglese: un vantaggio. Ottima padronanza degli strumenti MS Office; conoscenze di SAP e Salesforce costituiscono un vantaggio. Cosa vi offriamo Un posto con alta visibilità e responsabilità, con un impatto diretto sulla soddisfazione e la fidelizzazione dei nostri clienti. Un ambiente stimolante al cuore del settore energetico e delle reti elettriche. Una grande autonomia nell'organizzazione della propria attività. Condizioni di lavoro flessibili: orari flessibili e possibilità di telelavoro. Una cultura aziendale aperta, collaborativa e orientata all'innovazione e al miglioramento continuo. Prestazioni sociali attraenti e una politica di equità all'interno di un'azienda moderna. Desiderate mettere la vostra competenza tecnica al servizio di progetti concreti e contribuire direttamente alla creazione di valore per i nostri clienti? Siamo lieti di fare la vostra conoscenza. jpidfb0ebc9jm jpit0834jm jpiy26jm