Teamleiter/in Verkaufsinnendienst (8105 Regensdorf) 100%

Cerco per la mia cliente a Regensdorf, un'azienda commerciale del settore edile, con effetto immediato o previo accordo, un/una Teamleiter/in Verkaufsinnendienst / Kundendienst. I Suoi compiti: ##### \- Gestione tecnica e del personale del team del servizio clienti \- Garanzia di un'elevata qualità del servizio e della soddisfazione del cliente \- Supporto e coaching dei collaboratori \- Gestione di richieste clienti complesse e reclami \- Creazione di valutazioni, indicatori chiave e reporting \- Monitoraggio e ottimizzazione di processi e procedure \- Stretta collaborazione con i reparti interni come vendita, logistica e acquisti ##### Il Suo profilo: ##### \- Formazione commerciale o tecnica di base conclusa \- Pluriennale esperienza professionale nel servizio vendita interno o servizio clienti \- Prime esperienze di leadership \- Ottime capacità organizzative e determinazione \- Ottima conoscenza del tedesco scritta e orale, buona conoscenza del francese obbligatoria \- Età ideale tra 28 anni e 50 anni ##### Resto in attesa della Sua documentazione di candidatura all'indirizzo: info@vistoria.ch ##### Vistoria Group ##### Markus Bruppacher ##### 052 / 720 66 44 ##### info@vistoria.ch ##### www.vistoria.ch ##### Copyright 2017 | Tutti i diritti riservati. ###