Quality Analyst (w/m/d)

In qualità di Quality Analyst, acquisisci e analizzi dati sulla qualità provenienti da After Sales e Retail, riconosci rischi e aree di intervento e definisci misure insieme al team, ai responsabili e ai reparti specialistici. Verifichi il loro impatto, rendi il lavoro di qualità più efficiente e scalabile attraverso l'automazione e rafforzi le competenze di analisi e gestione dati nel team.

Cosa porti con te ###

Prima esperienza professionale ####

In una professione basata sui dati all'interno di un ambiente operativo comparabile

Formazione di base o continua conclusa ####

In un ambito pertinente

Tedesco (ottima conoscenza) ####

Inglese (fluente) ####

Obbligatorio

Porti un'esperienza approfondita nell'analisi dei dati, nel management della qualità, nelle Service Operations o in un ambiente operativo comparabile

Obbligatorio

Utilizzi BigQuery e SQL in modo sicuro per l'acquisizione, la strutturazione e l'analisi dei dati e visualizzi i risultati in modo comprensibile

Obbligatorio

Riconosci connessioni complesse e ne derivi raccomandazioni pragmatiche, misurabili e scalabili

Obbligatorio

Porti esperienza con soluzioni di analisi e reporting nonché con l'automazione dei workflow e utilizzi l'IA oltre il classico prompting per analisi e automazioni

Obbligatorio

Comunichi contenuti complessi in modo comprensibile e metti in discussione le ipotesi in modo costruttivo

Obbligatorio

La disponibilità a mettere in discussione il "si è sempre fatto così" e a proporre soluzioni più efficienti, automatizzate o efficaci

Obbligatorio

Utilizzare creatività e iniziativa per risolvere problemi e raggiungere gli obiettivi