Impiegata del servizio vendita interno

Impiegata del servizio vendita interno Impiegato/a del servizio vendita interno (80–100%) Wiesendangen | Inizio secondo accordi Tradizione come fondamento – Innovazione per il futuro. La ERNY AG è un'azienda a conduzione familiare con oltre 70 anni di esperienza. Con Ernybabyworld abbiamo ampliato la nostra azienda con un moderno settore commerciale per prodotti per l'infanzia di alta qualità. Oggi forniamo ai negozi specializzati per l'infanzia in tutta la Svizzera marchi forti e un servizio personale. Come piccolo team di dodici collaboratori, puntiamo su percorsi brevi, affidabilità e una collaborazione di partnership. I vostri compiti: In qualità di persona di contatto centrale per i nostri partner commerciali specializzati, vi assicurate che gli ordini, le richieste e i casi di assistenza vengano gestiti in modo affidabile ed efficiente. Tra i vostri compiti variegati figurano: - Elaborazione e registrazione degli ordini dei clienti (principalmente via e-mail) - Assistenza telefonica ai nostri partner commerciali specializzati della Svizzera tedesca e della Svizzera romanda - Gestione autonoma di casi di garanzia e reclami - Accertamenti con i nostri fornitori internazionali nell'ambito di casi di garanzia e reclami - Supporto nella cura del nostro webshop e dei dati dei prodotti - Supporto amministrativo all'ufficio acquisti - Lavori amministrativi generali nel servizio vendita interno Cosa portate con voi: - Formazione commerciale di base - Esperienza nel servizio vendita interno o nel servizio clienti è un vantaggio - Ottima conoscenza del tedesco, sia scritto che orale - Buona conoscenza orale del francese - Buone conoscenze di MS-Office, in particolare Excel; l'esperienza con i sistemi ERP è un vantaggio - Mentalità connettiva così come un modo di lavorare strutturato e autonomo - Piacere nel contatto con clienti e fornitori - Spirito di squadra, iniziativa personale e affidabilità Cosa potete aspettarvi: Come piccolo team ben coordinato, diamo valore a un approccio semplice, al supporto reciproco e a percorsi decisionali brevi. Da noi vi assumete responsabilità, portate le vostre idee e lavorate in un ambiente variegato. Inoltre, vi offriamo: - 5 settimane di vacanza per il vostro riposo - Orari di lavoro flessibili con fasce orarie fisse per un buon equilibrio tra lavoro e vita privata - Possibilità di home office previo accordo nel team - Parcheggio gratuito direttamente davanti all'azienda così come una buona raggiungibilità con auto e mezzi pubblici - Percorsi decisionali brevi e spazio per la responsabilità personale - Inserimento accurato e prospettive a lungo termine in un'azienda familiare di successo Abbiamo suscitato il vostro interesse? Allora non vediamo l'ora di conoscervi. Inviateci la vostra documentazione completa di candidatura via e-mail entro e non oltre la fine di agosto 2026 a: ERNY AG Erny Alte Frauenfelderstrasse 7 8542 Wiesendangen jpid1cb2a5fjm jit0731jm jiy26jm