Addetto/a Dispatching 80% - 100%

Semplifichiamo il mondo dei nostri clienti attraverso soluzioni innovative e tecnologiche.
La CHROMOS Group AG è un gruppo aziendale gestito dai proprietari che sviluppa soluzioni innovative nei settori IMAGING, AUTOMATION e LIFE SCIENCE con circa 170 collaboratori. Le nostre tecnologie sono impiegate, tra gli altri, nell'industria grafica, nel packaging, nel settore alimentare & bevande, foto & film, farmaceutico, nonché nella ricerca e nell'istruzione.
Con sedi in Svizzera, Germania, Austria e Svezia, rappresentiamo oltre 90 marchi leader e diamo forma con i nostri clienti al mondo di domani.
Per il rafforzamento del nostro team di Dispatching nel Customer Support, cerchiamo presso la sede di Dielsdorf, con effetto immediato o su accordo, una personalità impegnata e con spiccate capacità organizzative come
Addetto/a Dispatching 80% - 100%
I tuoi compiti
In qualità di fulcro centrale tra clienti, vendite e servizio, garantisci un flusso di informazioni senza intoppi e coordini gli interventi dei tecnici di servizio in tutta la Svizzera
Ti occupi dei nostri clienti telefonicamente e per iscritto in tedesco, francese e inglese
Pianifichi e coordini gli interventi dei tecnici, gli ordini di manutenzione e le richieste dei clienti in modo efficiente e lungimirante. In questo modo hai la possibilità di contribuire attivamente alla configurazione dei processi esistenti e di ottimizzarli continuamente
Ti assumi vari compiti amministrativi come accertamenti, la creazione di offerte, fatturazioni, la gestione dei contratti e la preparazione di analisi.
Inoltre, sei responsabile dell'acquisto internazionale di pezzi di ricambio e della relativa gestione del magazzino
Infine, supporti la direzione del team e i nostri team di tecnici, contribuendo così a un regolare svolgimento dell'attività quotidiana
Cosa porti con te
Possiedi una formazione commerciale di base conclusa e ti interessano i prodotti e i contesti tecnici
Esperienza nel Customer Service, nella disposizione o in una funzione comparabile
Ottime conoscenze linguistiche in tedesco, francese e inglese, l'italiano è un vantaggio
Uso sicuro di MS Office 365 e idealmente esperienza con la soluzione ERP Navision
Il contatto telefonico con i clienti e i compiti amministrativi ti danno gioia. In questo ambito convinci con un alto orientamento al cliente e al servizio.
Ti distingui per talento organizzativo, autonomia e un metodo di lavoro preciso.
Anche in situazioni frenetiche mantieni la visione d'insieme e convinci come un team player resiliente e responsabile
Con la tua personalità solare, socievole e senza complicazioni, ti adatterai perfettamente al nostro team giovane e motivato
Cosa puoi aspettarti
Ampio margine di manovra in un'azienda familiare consolidata
Strutture piatte e un team collegiale e interdisciplinare
Più di cinque settimane di vacanza, previdenza e benefit attraenti
Opportunità di formazione individuale e prospettive di sviluppo
Eventi di squadra, pranzi comuni, eventi aziendali e molto altro
Pronto per il prossimo passo?
Ti senti stimolato? Allora dovremmo conoscerci. Non vediamo l'ora di ricevere la tua documentazione di candidatura, che trasmetterai tramite il nostro modulo per i candidati. jpidd300ca5jm jit0834jm jiy26jm