Addetto/a al centro clienti

Addetto/a al centro clienti (70 - 100%) Da oltre 200 anni esiste l'assicurazione degli edifici Berna. Da allora una cosa è rimasta costante: la nostra promessa di proteggere il bene più prezioso dei proprietari di case - la loro casa! Assicuriamo tutti gli edifici nel cantone di Berna contro incendi e danni elementari. Per evitare che si verifichino danni, ci impegniamo con passione nella prevenzione degli incendi e dei danni elementari. Come organo di vigilanza strategico dei vigili del fuoco nel cantone di Berna, ci impegniamo anche per una lotta contro gli incendi professionale ed efficiente. Insieme alle nostre società controllate GVB Privatversicherungen AG e GVB Services AG, formiamo il Gruppo GVB. È il nostro punto di riferimento quando si tratta di assicurare e proteggere gli edifici. La nostra sede principale si trova a Ittigen (BE), a soli dieci minuti a piedi da Wankdorfplatz. Sei motivato a mettere a disposizione le tue competenze nel centro clienti dell'assicurazione degli edifici Berna? Addetto/a al centro clienti (70 - 100%) Ecco cosa ti aspetta Come primo punto di contatto per i clienti del Gruppo GVB, rappresentiamo un servizio competente, efficiente e orientato alle soluzioni. Il nostro obiettivo è risolvere le richieste al primo contatto e offrire ai nostri clienti un'esperienza di servizio positiva. In questo modo, assumiamo la responsabilità e lavoriamo a stretto contatto con il team e con i reparti specialistici. Queste attività emozionanti ti aspettano Ricezione e gestione delle richieste telefoniche dei clienti (incluse le segnalazioni di danni) in tedesco e in francese durante gli orari di apertura secondo la pianificazione dei turni Gestione delle richieste scritte dei clienti in tedesco e in francese Aggiornamento e manutenzione dei dati dei clienti e dei dossier assicurativi Persona di riferimento per la nostra clientela alla reception Gestione della posta in entrata e in uscita Ecco cosa porti con te Diploma commerciale (EFZ) Conoscenze tedesche sicure oralmente e per iscritto Conoscenze francesi sicure oralmente e per iscritto (B2) Modalità di lavoro autonoma, responsabile, flessibile e orientata al cliente Personalità disponibile, comunicativa, resistente e orientata al team Esperienza nel settore assicurativo è un vantaggio Ecco cosa offriamo Hai un team esperto alle spalle. Ti integriamo con cura e ti accompagniamo. Altri vantaggi sono: Lavoro flessibile Promozione generosa della formazione continua Assunzione dei contributi per l'indennità di malattia e gli abbuoni per gli infortuni Condizioni preferenziali per i prodotti assicurativi e cassa pensione interna con diversi piani di risparmio Mutui ipotecari attraenti per la proprietà residenziale autonoma Abbonamenti telefonici scontati, contributi a PubliBike e buoni REKA Interessato? Allora candidati! Invia i tuoi documenti tramite il modulo di candidatura. Grazie per la tua comprensione, consideriamo solo le candidature online. Siamo impazienti di ricevere la tua candidatura. Per domande di contenuto, , Teamleiterin Kundencenter, E-Mail schreiben (<>), , è a tua disposizione. jpid22ff6f1jm jit0623jm jiy26jm