IT Service Manager 80-100%

IT Service Manager (m/f) 80\-100% Livello di carriera: Esperto Inizio e durata: Immediato o da concordare, inserimento diretto Percentuale di lavoro: 80\-100% Luogo di lavoro: Basel/BS ID Progetto: P (si prega di indicarlo sempre al momento del contatto) La nostra diversità è la tua opportunità! Che si tratti di IT, Economics o Engineering – ti apriamo le porte in ambiti specialistici e settori differenti. Da noi troverai più di un semplice lavoro: progetti stimolanti, opportunità di sviluppo individuale e vera responsabilità – indipendentemente dal fatto che tu stia studiando, che abbia appena terminato gli studi o che abbia le prime esperienze professionali. Il nostro cliente è un'azienda leader nel settore sanitario con un'infrastruttura IT all'avanguardia e un alto standard di qualità e sicurezza. Per il team IT cerchiamo una personalità impegnata che contribuisca attivamente alla configurazione e allo sviluppo dell'ambiente Client e Mobile Device. Cosa ti aspetta: Introduzione e sviluppo dei processi ITSM (Incident, Change, Problem, Request) Costruzione e gestione di una CMDB centrale inclusi modelli di dati e governance Sviluppo di Jira Service Management come piattaforma ITSM centrale Stabilizzazione degli standard ITSM e delle Best Practice orientate ITIL Garantire e migliorare continuamente la qualità del servizio basandosi su KPI e report Cosa dovresti portare: Formazione conclusa EFZ o studi conclusi (FH/HF/Uni) in ambito informatica, informatica economica o comparabile Solida esperienza nel IT Service Management Esperienza con Jira Service Management o strumenti comparabili Conoscenze in CMDB, modellazione dei servizi e progettazione dei processi Metodo di lavoro strutturato, orientato alla soluzione e indipendente Elevata orientamento al servizio e alla qualità Competenze linguistiche in tedesco a livello negoziale e inglese fluente, parlato e scritto Cosa ti offriamo: Ampio margine di manovra nella costruzione e nello sviluppo di ITSM e CMDB Collaborazione alla professionalizzazione dell'organizzazione IT Ambiente interdisciplinare con alta rilevanza strategica Diverse opportunità di sviluppo e formazione continua Ti abbiamo convinto? Inviaci allora i tuoi documenti di candidatura completi (CV, certificati, diplomi) indicando il numero di riferimento P via E-Mail o utilizza alternativamente il modulo di candidatura online sulla nostra Homepage. Ancora domande? univativ Schweiz AG Frau Ioannidou, HR\-Assistant Mobil: jpid59982d7jm jit0833jm jiy26jm