Teamleader 100% (a)

Entusiasmi le persone, ti piace assumerti responsabilità e provi piacere nel raggiungere obiettivi ambiziosi insieme al tuo team? Come Teamleader presso la nostra sede di Dübendorf, guiderai e svilupperai un team di circa 15-20 collaboratori. In questo modo, coniugherai una leadership motivante con una visione chiara della qualità, della produttività e del successo dei progetti clienti.

Teamleader 100% (a)

I tuoi compiti

• Guida, promozione e sviluppo di un team di circa 15-20 consulenti clienti e/o di vendita
• Gestione della qualità, della produttività e dei parametri rilevanti dei progetti clienti assegnati
• Conduzione di coaching, colloqui con i collaboratori e monitoraggi con focus su motivazione, qualità e prestazioni
• Garanzia di processi fluidi nonché trasmissione e aggiornamento continuo dei contenuti specialistici rilevanti per il progetto
• Verifica degli obiettivi di progetto, introduzione di misure appropriate in caso di scostamenti e creazione di reporting rilevanti

Cosa porti con te

• Formazione commerciale conclusa o una qualifica comparabile
• Esperienza nelle vendite, nel Customer Service o in un ambiente di Contact Center, idealmente con esperienza di leadership
• Piacere nel guidare, motivare e sviluppare i collaboratori
• Personalità empatica, responsabile e orientata agli obiettivi con una spiccata consapevolezza della qualità
• Conoscenze impeccabili della lingua tedesca, buona conoscenza del francese o dell'italiano è un vantaggio

Cosa ti aspetta
Da noi assumerai responsabilità di gestione e potrai contribuire attivamente allo sviluppo del tuo team. Ti aspetta un ambiente dinamico di Sales e Customer Care, in cui è richiesta iniziativa personale e i successi vengono raggiunti insieme.
Non vuoi solo guidare, ma vuoi entusiasmare le persone e fare la differenza insieme al tuo team? Allora non vediamo l'ora di conoscerti.
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