Teamleiter/in Kundenservice – Deutsch & Französisch 100%

La tua missione: leadership con cuore, orientamento alla qualità e flair commerciale

I tuoi compiti:

• Gestione tecnica e disciplinare di 10-15 collaboratori
• Assicurazione del raggiungimento dei KPI stabiliti
• Sviluppo e coaching dei collaboratori subordinati
• Implementazione ed estensione di attività di Up- und Cross Selling

Cosa porti con te:

• Comunicazione sicura in tedesco e francese
• Pluriennale esperienza di leadership in ambito Contact Center
• La volontà di sviluppare costantemente i tuoi collaboratori, di vivere un'assoluta orientamento al cliente e di ancorare temi impegnativi come l'Inbound Sales nella quotidianità

Perché BADER?

• Responsabilità: contribuisci attivamente a modellare la cultura di servizio e consulenza nel tuo team.
• Cultura: lontano dal mainstream verso un orientamento al cliente vissuto? BADER è un'azienda familiare che pone il cliente assolutamente al centro del proprio pensiero e delle proprie azioni.

Il Versandhaus BADER è un'azienda storica gestita da una famiglia, che dal 1929 rappresenta la qualità, l'orientamento al cliente e una vasta gamma di prodotti. Come moderno rivenditore multichannel, BADER offre ai suoi clienti una vasta selezione di moda, gioielli, accessori per la casa e articoli per la casa – online e tramite catalogo.

Sei pronto a entusiasmare il nostro team?

Allora non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura! Inviaci il tuo curriculum con la tua aspettativa salariale (stipendio annuo) e una breve lettera di motivazione in cui ci racconti perché sei la persona ideale per questo ruolo.

BADER Versand

Ronny Schaub

Leitung Kundendienst

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