Teamleader:in Service settore oscuranti

Teamleader:in Service settore oscuranti

Bern 100%

Unitevi al team Griesser! Come pionieri dal 1882, creiamo luoghi preferiti - ispirati dal sole. Con qualità svizzera siamo a casa in 20 paesi. Diventate parte di Griesser e formate con noi l'equilibrio tra luce e ombra. La vostra prossima avventura inizia qui!

Il vostro ambito di attività

In qualità di Teamleader:in Service, assumerete la guida di un team di servizio impegnato nel servizio tecnico esterno / Field Service. Pianificate attivamente l'impiego, coordinate le attività di servizio e montaggio e assicurate una gestione fluida dei progetti. Nel frattempo, mantenete sempre d'occhio la soddisfazione del cliente e gli indicatori di prestazione e avviate misure correttive mirate in caso di deviazioni. Allo stesso modo, siete responsabili nel vostro stimolante ambito di attività:

• Guida e sviluppo del team secondo i principi di leadership di Griesser
• Organizzazione e conduzione di riunioni di leadership
• Pianificazione dell'impiego inclusi il servizio di reperibilità e la gestione delle risorse
• Coordinamento di subappaltatori e partner
• Gestione delle garanzie, gestione dei reclami e fatturazione delle prestazioni erogate
• Creazione e follow-up di offerte
• Manutenzione del sistema e controllo dello stato del progetto
• Promozione di una cultura positiva del team e dello sviluppo professionale dei collaboratori
• Garanzia della soddisfazione e della fidelizzazione del cliente

Cosa offriamo

• Sviluppo personale & professionale: varie opportunità di formazione e sviluppo
• Work-Life-Balance: settimana lavorativa di 40 ore
• Sicurezza & futuro: pacchetti assicurativi completi
• Riposo & tempo libero: almeno 23 giorni di vacanza, 9 giorni festivi garantiti, 16 settimane di congedo di maternità e 3 settimane di congedo di paternità
• Vantaggi finanziari: interessanti spese forfettarie mensili, prelievi Reka annuali e condizioni preferenziali sui prodotti Griesser
• Inizio del lavoro: ampio programma di inserimento e accompagnamento nel nuovo compito

Cosa portate con voi

• Formazione di base commerciale o artigianale con formazione continua in economia aziendale
• Esperienza nel settore dei servizi, ovvero nel servizio tecnico esterno/Field Service, idealmente nel settore della protezione solare/oscuranti
• Esperienza di leadership in un ambiente operativo, con l'attuazione vissuta dei principi di leadership Griesser (autentica, di apprezzamento, orientata allo sviluppo, responsabile)
• Conoscenza del settore e sicurezza nella negoziazione nel settore dei servizi ausiliari dell'edilizia
• Pensiero orientato ai processi e ai costi
• Mentalità hands-on con elevata responsabilità personale
• Capacità comunicativa, apertura e orientamento al team
• Capacità di collaborazione intersettoriale
• Funzione di modello nel senso dei valori aziendali

Non vediamo l'ora di conoscervi.
Il vostro referente è Sascha Rellstab, HR Business Partner, +41 58 822 44 46.