Process Manager/in & Process Architect/in (Senior)

I tuoi compiti

• Partecipi attivamente alla progettazione del futuro dei nostri processi e ti assumi la responsabilità della cura e dello sviluppo della Visana Prozesslandkarte. In questo modo, sviluppi continuamente la nostra organizzazione dei processi, i ruoli e le mansioni.
• Analizzi i processi esistenti insieme alle unità specializzate, riconosci i potenziali di ottimizzazione e sviluppi soluzioni innovative, orientate al cliente ed efficienti.
• Spingi avanti la digitalizzazione e l'ottimizzazione dei processi aziendali e accompagni le relative iniziative dalla concezione all'attuazione.
• Modelli i processi aziendali in BPMN 2.0 e supporti le unità specializzate nello sviluppo professionale, nella documentazione e nel consolidamento sostenibile dei loro processi.
• Dirigi progetti e sotto-progetti per l'ottimizzazione dei processi e apporti attivamente la tua competenza nei progetti aziendali. In questo modo, la tua organizzazione assicura che i miglioramenti non siano solo concepiti, ma anche implementati con successo e radicati nell'operatività.
• Sviluppi ulteriormente un controllo dei processi (Prozesscontrolling) trasparente e significativo e assicuri la comunicazione attiva all'interno dell'organizzazione dei processi.
• Supporti i responsabili di progetto e i superiori gerarchici in questioni relative ai processi e apporti la tua esperienza e il tuo know-how in modo vantaggioso all'organizzazione.
• Hai la possibilità di apportare cambiamenti visibili con le tue idee e la tua competenza e di contribuire attivamente allo sviluppo di un'organizzazione assicurativa moderna.

Il tuo profilo

• Disponi di una formazione professionale di base e di una formazione continua in gestione dei processi, economia aziendale o in un ambito specialistico comparabile.
• Porti con te diversi anni di esperienza nell'analisi dei processi aziendali e nella modellazione dei processi e disponi di conoscenze approfondite in BPMN 2.0. L'esperienza nel settore delle assicurazioni malattie o nel settore sanitario è un vantaggio.
• Possiedi spiccate capacità concettuali e analitiche e sei in grado di elaborare contesti complessi in modo comprensibile e di trasformarli in soluzioni concrete e attuabili.
• Porti esperienza nell'ottimizzazione dei processi e nella digitalizzazione e provi piacere nello sviluppare nuovi approcci, dare impulso ai cambiamenti e accompagnarne attivamente l'attuazione.
• Lavori in modo autonomo, proattivo e orientato ai risultati e disponi della determinazione necessaria per promuovere in modo sostenibile gli ottimalizzazioni insieme alla tua organizzazione.
• Ti muovi con sicurezza in team agili e organizzazioni di progetto ibride e idealmente disponi di esperienza nella direzione di progetti o sotto-progetti.
• Sei una personalità comunicativa e convincente, capace di coinvolgere, mettere in rete e conquistare diversi stakeholder in modo adeguato al loro livello.
• Apprezzi la collaborazione all'interfaccia tra il business e i team di delivery e desideri mettere le tue capacità in un ambiente variegato e orientato al futuro.
• Provi piacere nell'assumerti responsabilità, nell'utilizzare margini di manovra progettuali e nel fornire con il tuo lavoro un contributo sostenibile allo sviluppo di Visana.

Noi di Visana progettiamo il futuro del settore sanitario - con passione e innovazione.

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Con 922'000 clienti privati e 16'300 clienti aziendali, Visana è una compagnia assicurativa svizzera leader in tutti i settori con sede a Bern. Accompagniamo i nostri clienti nelle più diverse situazioni della vita - dalla salute e dalla previdenza all'abitare e alla mobilità, fino a soluzioni individuali per le aziende.

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