Tecnico di servizio 1st Level Support 100%

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title: Servicetechniker 1st Level Support (m/w) 100%
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Tecnico di servizio 1st Level Support (m/w) 100%
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Zünd è leader mondiale nello sviluppo di sistemi di taglio digitali. In quanto azienda familiare indipendente, ci siamo guadagnati forti posizioni di mercato con prodotti innovativi in numerosi ambiti di applicazione. I nostri Cutter sono utilizzati in tutto il mondo da rinomate aziende dell'industria grafica, del settore del packaging, tessile o della pelle, nonché da trasformatori di compositi.

Per il rafforzamento del nostro dipartimento Service&Support cerchiamo una personalità impegnata e orientata al cliente per il supporto tecnico di 1st Level.

I VOSTRI COMPITI

• Esecuzione autonoma di installazioni, manutenzioni e diagnosi dei guasti presso i nostri clienti in Svizzera sul posto
• Primo punto di contatto e supporto tecnico dal home-office
• Registrazione dei guasti e documentazione strutturata dei casi nel sistema di ticketing
• Occasionale supporto presso la sede principale ad Altstätten e missioni in tutto il mondo per supportare le filiali
• Collaborazione alla cura della documentazione di supporto, della banca dati della conoscenza e delle istruzioni interne

I NOSTRI REQUISITI

• Formazione tecnica completata, idealmente nei settori elettronica, elettrotecnica, meccatronica, automazione, informatica o un indirizzo specialistico comparabile
• Buona comprensione tecnica e piacere nel circoscrivere i guasti in modo sistematico e nel trovare soluzioni orientate al cliente
• Affinità con software, reti e processi digitali
• Metodo di lavoro strutturato, affidabile e orientato alle soluzioni
• Capacità comunicative, pazienza e piacere nel confronto diretto con i clienti e con gli uffici specialistici interni
• Ottime conoscenze di tedesco e francese, nonché buone conoscenze di inglese, parlato e scritto.
• Disponibilità a trasferte regolari in Svizzera fino all'80%
• Patente di guida valida (categoria B)

Siamo interessati a una collaborazione a lungo termine e cerchiamo nuove prospettive – per voi e per noi. Aspettatevi una sfida in un'azienda familiare solida e operante a livello internazionale con condizioni di lavoro moderne.

Vi riconoscete nella descrizione della posizione?
Restiamo in attesa della vostra candidatura alla signora Banu Boduk

Zünd Systemtechnik AG

• Zünd Systemtechnik AG

Industriestrasse 8
9450 Altstätten SG

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